Hasar Danışmanı

Çiftkurtlar Oto Servis Tic. ve San.Ltd.Şti.

Çiftkurtlar Otomotiv bünyesinde görevlendirilmek üzere deneyimli Hasar Danışmanı arıyoruz!

Otomotiv sektöründe deneyimli, sigorta ve hasar süreçlerine hâkim, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekip arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı;

* Kaza ve hasar sonrası servis başvurularını karşılamak ve müşteri kabul süreçlerini yürütmek.

* Araç hasar tespit, onarım ve teslim süreçlerini takip etmek.

* Sigorta şirketleri, eksperler ve servis ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlamak.

* Hasar dosyalarının açılması, evrakların hazırlanması ve eksiksiz takibini gerçekleştirmek.

* Sigorta şirketlerinin online sigorta modüllerini ve hasar dosyası yönetim ekranlarını aktif olarak kullanmak.

* Sigorta modülleri üzerinden hasar ihbarı, dosya sorgulama, evrak yükleme, onay takibi ve gerekli sistemsel işlemleri yürütmek.

* Eksper raporları, onarım onayları ve sigorta süreçlerine ilişkin işlemleri takip etmek.

* Müşterileri hasar dosyasının durumu, onarım süreci ve araç teslim tarihi hakkında bilgilendirmek.

* Servis, yedek parça ve teknik ekiplerle koordineli çalışmak.

Aranan Nitelikler;

* Otomotiv sektöründe, tercihen yetkili veya özel servislerde hasar danışmanlığı deneyimi bulunan.

* Sigorta şirketlerinin hasar modüllerine ve online işlem ekranlarına hâkim.

* Sigorta hasar dosyası açma, dosya takibi, eksper süreçleri ve onarım onayları konusunda deneyimli.

* Sigorta şirketleri ve eksperlerle etkili iletişim kurabilen.

* Hasar evrakları, eksper raporları ve faturalandırma süreçleri hakkında bilgi sahibi.

* Bilgisayar ve MS Office programlarını etkin kullanabilen.

* İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen.

* Planlı, dikkatli, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın.

* B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

Otomotiv hasar ve sigorta süreçlerinde deneyimli, sigorta modüllerini etkin kullanabilen ve profesyonel ekibimize katkı sağlayacak adayların başvurularını bekliyoruz.