Kat Hizmetleri Görevlisi

CLUB ÇAPA

Club Çapa, 1999 yılından bu yana Kaş’ta misafirlerine yüksek kaliteli konaklama ve misafirperverlik sunan, aile sıcaklığını yansıtan prestijli bir oteldir. Hijyen, temizlik ve misafir memnuniyetini odağına alan, dinamik ve iş birliğine dayalı çalışma kültürümüzü paylaşacak Kat Hizmetleri Görevlisi arıyoruz.

Genel Nitelikler

• İlköğretim veya lise mezunu,
• Tercihen otelcilik / turizm sektöründe Kat Hizmetleri (Housekeeping) alanında deneyimli,
• Temizlik ve hijyen standartları konusunda bilgi sahibi, bu standartlara titizlikle uyan,
• Detaylara dikkat eden, titiz ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş birliğine açık ve uyumlu,
• Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Fiziksel çalışma temposuna engel bir sağlık sorunu bulunmayan,
• Kişisel hijyenine ve dış görünümüne özen gösteren,
• İletişim becerileri gelişmiş, misafir mahremiyetine saygılı.

İş Tanımı

• Misafir odalarının otel standartlarına uygun şekilde günlük temizlik, düzen ve hijyeninden sorumlu olmak,
• Kat koridorları ve ilgili ortak alanların temizliğini düzenli olarak gerçekleştirmek ve kontrol etmek,
• Çarşaf, havlu ve diğer tekstil ürünlerinin değişimini sağlamak; eksik veya hasarlı ürünleri ilgili birime bildirmek,
• Buklet malzemeleri ve oda ekipmanlarının (ikram malzemeleri, oda tekstili vb.) eksiklerini kontrol etmek ve tamamlanmasını sağlamak,
• Misafir çıkışlarından sonra odaların genel kontrolünü yaparak odayı bir sonraki misafir için hazır hale getirmek,
• Unutulan eşyaları belirlenen prosedürlere uygun şekilde kayıt altına almak ve yöneticisine teslim etmek,
• Temizlik malzeme ve ekipmanlarını doğru ve güvenli şekilde kullanmak, stok eksiklerini amirine bildirmek,
• Otelin hijyen, kalite, iş sağlığı ve güvenliği prosedürlerine uygun şekilde çalışmak,
• Misafir taleplerine hızlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşmak.

Turizm sektöründe köklü bir marka olma vizyonunu paylaşan, misafir deneyimini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen Kat Hizmetleri Görevlisi adaylarının başvurularını bekliyoruz.