İzmir Çağrı Merkezi Seyahat Danışmanı (Dönemsel)

CLUB JOLLY TURİZM VE TİCARET A.Ş

Tatilcilerin yol arkadaşı, gezginlerin daimi başlangıç noktası olan Jolly Tur olarak biz, 38 yıllık tecrübesiyle tatil dendiğinde akla ilk gelen marka konumuna yükseldik. Şimdiye kadar farklı alanlarda sayısız ödüller kazandık. Bunlardan bazıları; 2010 yılında “En İyi İç Pazar Tur Operatörü”, 2014 “En İyi Seyahat Acentası”, 2016 yılında “ En İyi Turizm Şirketi Ödülü” ,2018 yılında ise “Türkiye’nin En İyi Outgoing Operatörü” seçildik. Tüm bunları çalışanlarımızla, misafirlerimizle yani ailemizle başardık.

Turizm sektöründe çeşitli eğitimlerle kendini geliştirmene destek olmaktan, var olan otel ve bölge bilgini zenginleştirerek büyük resmi görmene yardımcı olmaktan ve bir de Jolly Tur bünyesinde seni de aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı bilmeni isteriz.

Sen de gücümüze güç katmak, hizmet anlayışımızı geliştirmek ve fark yaratmak için ailemize katılmak ister misin?

GENEL NİTELİKLER

• Satış, turizm veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl tecrübeye sahibi olmak,
• İletişim ve ikna yeteneği gelişmiş,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak,
• MS Office programlarına hakim,
• Tercihen üniversite mezunu.

İŞ TANIMI

• Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıları yanıtlamak, iletilen dış arama datalarını tamamlamak,
• Belirlenen mola sürelerine ve vardiyaya uyumu göstermek,
• Kişisel satış ve performans hedefleri gerçekleştirmek,
• Satış ile birlikte müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,
• Gerektiğinde outbound aramaları yaparak misafire geriş dönüş yapmak.