Müşteri Operasyon ve Proje Koordinatörü

CMN REKLAMCILIK

Kurumsal müşterilere tabela, tente, cam giydirme, bakım-onarım, söküm ve saha uygulamaları hizmetleri sunan firmamız için Müşteri Operasyon ve Proje Koordinatörü arıyoruz.

Bu pozisyon bir ofis elemanı, sekreterya veya yalnızca portal kullanım pozisyonu değildir.

Aradığımız kişi; müşteriden gelen iş talebini alıp, keşiften işin tamamlanmasına kadar tüm süreci takip edecek ve sonuçlandıracak ekip arkadaşımız olacaktır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

* Müşterilerden portal, e-posta ve WhatsApp üzerinden gelen iş taleplerini takip etmek ve yönetmek,

* Keşif, tasarım, fiyatlandırma ve müşteri onay süreçlerini koordine etmek,

* Onaylanan işlerin üretim ve montaj süreçlerini takip etmek,

* Saha uygulamalarının ve gerekli dokümantasyonun eksiksiz tamamlanmasını sağlamak,

* İşe ait fotoğraf, barkod, beacon ve benzeri bilgilerin müşteri portalına yüklenmesini takip etmek,

* Bakım, onarım, söküm ve değişim taleplerini organize etmek,

* Tamamlanan işlerin müşteri onayı ve faturalandırma süreçlerini takip etmek,

* Tüm süreç boyunca müşteri, keşif, grafik, üretim, montaj ve muhasebe ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlamak.

ARADIĞIMIZ NİTELİKLER

* Tercihen reklam, tabela, açık hava reklamcılığı, üretim veya saha uygulamaları sektörlerinde deneyimli,

* Proje ve operasyon takibi konusunda deneyimli,

* Aynı anda birden fazla işi takip ve önceliklendirme becerisi yüksek,

* Portal, ERP, CRM veya benzeri iş takip sistemlerini kullanabilen,

* MS Office programlarına hâkim,

* İletişimi güçlü, düzenli, takipçi ve sonuç odaklı,

* Problem karşısında çözüm üretebilen ve sorumluluk alabilen,

* Tercihen B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,

*30-45 yaş aralığında,

* İstanbul’da ikamet eden.

ÖNEMLİ

Bu pozisyon için yalnızca sekreterya, veri girişi veya genel ofis deneyimi yeterli değildir.

İşin başlangıcından tamamlanmasına kadar süreci sahiplenebilecek, farklı ekipleri koordine edebilecek ve “Bu iş bende, sonuna kadar takip ederim.” diyebilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

ÇALIŞMA KOŞULLARI

Pozisyon: Müşteri Operasyon ve Proje Koordinatörü

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Çalışma Yeri: İstanbul

Maaş: Deneyim ve yetkinliğe göre karşılıklı konuşulacaktır.