Çağrı Merkezi Inbound Müşteri Temsilcisi/Bursa
İş İlanı Hakkında
Concentrix Hakkında
Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
· En az Ön lisans mezunu,
· Bursa’da ikamet eden,
· Osmangazi lokasyonumuzda vardiyalı çalışabilecek,
· İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
· İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
· Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
· Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
Bursa da yürüttüğümüz, hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla gelen çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Concentrix, dünya çapında müşteri deneyimi çözümleri ve teknoloji destekli hizmetler sunan global bir şirkettir. 40'tan fazla ülkede faaliyet gösteren firma, çok kanallı müşteri desteği, teknik destek, satış hizmetleri ve dijital dönüşüm alanlarında geniş bir yetenek portföyü ile çalışır.
