Çağrı Merkezi İnbound Müşteri Temsilcisi
Adana (Seyhan), Kayseri
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi ElemanıAdana +1 il daha
İş İlanı Hakkında
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir
Çağrı Merkezi İnbound Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Digitürk ve İnternet inbound projemizde görev alacaksınız.
Genel Nitelikler
- En az Lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen
- Stresli durumlarda sakin kalabilen ve çözüm odaklı düşünebilen
- Çağrı merkezi teknolojileri ve müşteri hizmetleri süreçleri hakkında bilgi sahibi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Tercihen Deneyimli yada deneyimsiz
Rol ve Sorumluluklar
- Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek, çözüm önerileri sunmak ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim teknikleri kullanmak
- Çağrı merkezi performans hedeflerini karşılamak ve aşmak
- Inbound müşteri temsilcisi olarak müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek
- Müşteri hizmetleri süreçlerini sürekli olarak iyileştirmek için geri bildirimleri değerlendirmek
- Çağrı merkezi yazılımlarını ve araçlarını etkin bir şekilde kullanmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
ÇUKUROVA DİJİTAL
Çağrı Merkezi Hizmetleri
50 - 74 Çalışan
5953 Takipçi
Yan Haklar
- Prim
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺33.900-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ÇUKUROVA DİJİTAL
Çağrı Merkezi Hizmetleri