Santral Sekreteri
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimizin İstanbul Avcılar şubesinde görevlendirilmek üzere “Teknik Servis ve Karşılama Sekreteri” arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
Dinamik ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
İletişim becerileri güçlü,
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
Çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi,
Takım çalışmasına yatkın,
Uzun süreli çalışmayı hedefleyen,
Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü.
İş Tanımı
Gelen müşteri telefonlarını karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
Teknik servise gelen ürünlerin sistem üzerinden servis kaydını oluşturmak,
Açılan servis kayıtlarını ilgili teknik servis departmanına iletmek,
Şubeye gelen müşterileri karşılamak ve ilgili birime yönlendirmek,
Müşterilere teknik servis süreci hakkında bilgi vermek ve sürecin takibini sağlamak,
Müşteri ve teknik servis ekibi arasındaki iletişimi sağlamak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
CYN Bilişim olarak bizler; güvenilir marka portföyümüz aracılığıyla müşterilerimize rakipsiz deneyimler yaşatma şiarıyla yol alırken, online alışveriş kültürünün tüm gereksinimlerini eksiksiz yerine getirmeyi öncelikli hedefimiz olarak belirledik. 2020 yılında yeni kurulmuş bir platform olsak da öncesinde sahip olduğumuz 12 yıllık sektörel deneyim sayesinde kısa sürede üretici, bayi ve son kullanıcı arasındaki tedarik zincirinin sağlam oyuncuları arasında yer almayı başardık.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)