Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Daimamoda İletişim Pazarlama Tekstil San. Tic. A.Ş

Alwaysfashion Türkiye'nin ilk online lüks butiği olarak kurulduğu 2008 yılından bu yana Dünyaca ünlü markaların ve lüks Türk markalarının ürünlerini aynı çatı altında hem Türkiye hem tüm Dünya pazarında satışa sunuyor.

Birbirinden seçkin markaları ve sahip olduğu ürün karmasıyla Türkiye'nin lider online lüks butiği olan Alwaysfashion'da görev almak üzere "Çağrı Merkezi Destek Temsilcisi" arıyoruz.

Nitelik ve Uzmanlıklar

• En az ön lisans mezuniyet derecesine sahip olan,
• Benzer bir pozisyonda en az 1 sene deneyimi olan,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• İfade gücü yüksek, iyi dinleyici,
• Müşteri odaklılığı yüksek ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden adayların başvurmasını rica ederiz.

İş Tanımı

• Müşterilerimizden Sesli ve Yazılı kanallar üzerinden gelen taleplerle ilgilenmek.
• Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak.
• Müşterilerimizin sorunlarını doğru anlayarak gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek.
• Satışa sunulan Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak.