Çağrı Merkezi Elemanı
İstanbul(Asya) (Maltepe)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Elemanıİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
İş Tanımı
- Hastalardan ve hasta yakınlarından gelen çağrıları karşılamak
- Muayene ve tetkik randevularını oluşturmak, değiştirmek ve takip etmek
- Hastane bölümleri, doktorlar ve hizmetler hakkında doğru yönlendirme yapmak
- Telefon ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri ilgili birimlere aktarmak
- Hasta memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı hizmet sunmak
- Görüşme ve hasta taleplerini sistem üzerinden düzenli şekilde kayıt altına almak
- Gerekli durumlarda hastalarla geri dönüş görüşmeleri gerçekleştirmek
- Hastane içi birimlerle koordineli çalışmak
Aranan Nitelikler
- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü
- Güler yüzlü, sabırlı ve empati yeteneği yüksek
- Hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda özenli
- Telefonda etkili ve profesyonel iletişim kurabilen
- Yoğun çağrı trafiğine uyum sağlayabilecek
- Bilgisayar kullanımı ve temel ofis programlarına hâkim
- Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
- Tercihen hastane, sağlık kuruluşunda çağrı merkezi deneyimi bulunan
Hasta memnuniyetini önemseyen, iletişimi güçlü ve sağlık sektöründe kariyer hedefleyen adayların başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺33.900-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
DELTA SAĞLIK VE EĞİTİM YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ
Sağlık Kuruluşları