Müşteri Temsilcisi ( Merchandiser )

DEMSAN DENİZLİ MENSUCAT SAN. VE TİC. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·         TEKSTİL SEKTÖRÜNDE, Müşteri Temsilciliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli

.         Tercihen Tekstil Mühendisliği bölümünden mezun

·         Orta derecede İngilizce bilen

·         MS Office programlarına hakim, tercihen dolphin programını kullanabilen

·         Müşteri, çözüm ve sonuç odaklı olan,

·         Analitik düşünebilen, planlı ve takip yeteneği güçlü

·         Yenilikçi, öğrenmeye istekli ve kişisel gelişime açık

·         İnsan ilişkileri güçlü, aktif çalışmayı seven,

·         Takım çalışmasına uygun

·         Denizli’de ikamet eden

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı

·      Müşteriden gelen talepleri değerlendirmek. Gelen talepleri mümkün olduğunca hızlı ve doğru olarak cevaplandırmak.

·      Müşteriden gelen numune taleplerini değerlendirmek ve gerekli durumlarda numunelerin hazırlık organizasyonunu sağlamak.

·      Müşterilere gönderilen numunelerin kaydını tutturmak, gönderi bilgilerini müşteriye iletmek ve Numuneleri arşivletmek.

·      Müşterinin talep ettiği ürün fiyatları için gerekli detayları temin edip, maliyet tablosu oluşturmak.

·      Müşteriden gelen siparişlerin ilgili birimlerin onayından sonra gerekli terminleri müşteriye iletmek. Gelen sipariş detaylarının üretime uygunluğunu kontrol ettikten sonra sisteme veri girişini sağlamak.

·      Dolphin veri girişine siparişlerle ilgili tüm bilgileri aktarıp, giriş bilgilerinin kontrol işleminden sonra siparişi onaylamak ve birimlere onay mesajı iletmek.

·      Siparişlerin etiketleme vb. detaylarını ilgili birimlere iletmek ve numune takibini yapmak.

·      Siparişin üretim talimatlarını hazırlamak ve onaylamak (dikim,nakış,paket)

·      İlerleyen siparişlerin günlük kontrollerini yapmak. Üretimin talimatlara uygunluğunun kontrolünü sağlamak.

·      Yürütülen siparişler ile ilgili üretim birimlerine üretim numunesi onaylarını vererek üretimin hatasız  yürümesini sağlamak (konfeksiyon numunesi, paket numunesi vb.)

·      Haftalık iletilen boya programı raporundan dokuma ve boya bitiş terminlerini kontrol etmek. Aksi durumlarda ilgili birimleri uyarmak ve önlem almak.

·      Siparişlerin yükleme organizasyonu için ihracat birimine bilgileri iletmek ve yükleme organizasyonunu sağlamak.

·      Yüklemesi tamamlanan siparişlerin gerçekleşen maliyetleri ile ürün maliyetini kontrol etmek.