Süpervizör (Bursa)

DHL eCommerce

MNG Kargo olarak Ekim 2023’te DHL Group ailesine katılmamızın ardından, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerimizi  DHL eCommerce markasıyla sürdürüyoruz.

850’yi aşkın şubemiz, 28 transfer merkezimiz ve 10.000’in üzerinde çalışma arkadaşımızla, Türkiye’nin dört bir yanında ve 220’den fazla ülkede her gün  600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırıyoruz.

DHL eCommerce olarak, çalışan odaklı yaklaşımımız ile Top Employers (En İyi İşveren) ve Great Place to Work (Çalışmak için Harika Bir İşyeri) sertifikalarına sahibiz; ayrıca  Lojistik Sektörünün En İyi İşverenleri ve  Kadınlar için En İyi İşverenler listesinde yer alıyoruz. Yeniliğe açık, şeffaf ve kapsayıcı bir kültürle çalışıyor; öğrenme ve gelişim olanaklarımızla çalışma arkadaşlarımızın kariyer yolculuklarını desteklerken çeşitliliği, güveni ve sürdürülebilirliği insan kaynakları stratejimizin merkezinde tutuyoruz.

Bursa Bölge Müdürlüğü'ne bağlı Süpervizör  pozisyonunda görev alacak takım arkadaşımızı arıyoruz. Siz de iş birliğine dayalı bir ortamda çalışmak, profesyonel gelişiminizi destekleyen bir yapının parçası olmak ve kariyerinizi zirveye taşımak isterseniz, başvurunuzu bekliyoruz.

Süpervizör  pozisyonu için hangi sorumlulukları üstlenecek?

• Düzenli ziyaretlerle birimlerin hedeflerine (KPI) ulaşmaları için, birimin sorumluluğundaki iş süreçlerinin takibini yapmak, gerekli durumlarda çözüm üretmek ve hizmet içi eğitim vermek,
• Gelen ve giden kargo işleyişine dair operasyonel süreçleri günlük olarak takip etmek.
• Girişimci kurye ön değerlendirmesini yapmak, çalışma alanlarını değerlendirerek sistem çizimini oluşturmak,
• Vadesi geçmiş alacak durumu oluşmaması için müşterilerin düzenli takibini yapmak, kasa nakitlerini, devreden ve teslim edilmeyen mal bedelini kontrol etmek,
• Bölgesindeki satış potansiyeline hakim olmak, pazar payını arttırmak için hedef müşteri ziyaret planı yapmak,
• Müşteri memnuniyet anketi çalışmalarını düzenli olarak takip etmek,
  
• Birimlerin normuna uygun çalışmasını kontrol etmek,
• Çalışanların puantaj çizelgelerini günlük olarak kontrol ederek işgücü verimliliğini arttırmak.

Süpervizör pozisyonu için hangi yetenekleri arıyoruz?

• Bursa veya Yalova illerinde ikamet edebilmek,
• Ön lisans veya lisans mezunu olmak,
• Satış alanında en az 3 yıl deneyimli
• Daha önce satış ekiplerini yönetmiş,
• İletişim becerisi yüksek ve müşteri odaklı yaklaşıma önem veren, 
  
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilmek,
• Aktif araç kullanabilmek,
• Seyahat engeli bulunmamak.

DHL eCommerce Türkiye olarak, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; çalışan adayı/stajyer/öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen diğer amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz. İşe alım sürecine dâhil olmanız halinde, özgeçmişinizde yer alan bilgilerin yurt dışında mukim hissedar şirketimizle paylaşılmasına ve özel nitelikli kişisel verilerinizin bulunması hâlinde bu verilerin işlenmesine açık rıza verdiğiniz kabul edilir. Detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.