Gece Resepsiyonisti -Divan Mersin

Divan

Türkiye'de Turizm Otelcilik ve Yiyecek-İçecek sektörlerinde öncü rol üstlenen Divan Grubu, Divan Mersin Otel'de görevlendirilmek üzere   Night Auditor (Gece Resepsiyonisti) arıyor.

• En az Lise mezunu (Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olması tercih sebebidir)

• En az 2 yıl Turizm ve Otelcilik sektöründe 5 yıldızlı otel deneyimine sahip

• İngilizceyi iyi derecede konuşabilen tercihen ikinci bir dil bilen

• Opera  programını etkin ve hızlı bir şekilde kullanabilen

• Gece operasyonundaki raporlamalara hâkim

• İnsan ilişkilerinde başarılı, dış görünüşüne özen gösteren

• Misafir memnuniyetini ve kaliteyi üst düzeyde tutan

• Ekip çalışmasına ve yönetimine yatkın

• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek

• Kendini geliştirmek isteyen

• Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan

• Mersinde ikamet eden ya da edebilecek,

Adayların başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

• Gece vardiyasında resepsiyon operasyonlarını yürütmek.
• Otele giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek.
• Misafir taleplerini karşılamak ve sorunlarını çözmek.
• Gece boyunca otel güvenliği ve düzenini takip etmek.
• Günlük kasa ve finansal işlemleri kontrol etmek.
• Gece raporlarını ve Night Audit işlemlerini gerçekleştirmek.
• Rezervasyon, oda değişikliği ve ödeme işlemlerini takip etmek.
• Sabah vardiyasına gerekli bilgi ve raporları eksiksiz aktarmak.
• Otel prosedürleri, kalite standartları ve misafir memnuniyeti ilkelerine uygun çalışmak.

.