SSH Bölge Yöneticisi
İş İlanı Hakkında
“Saha operasyonları konusunda hem analitik düşünebilen hem de insan ilişkileri güçlü bir profilim. Kurumsal standartları sahaya yansıtan bir köprü olmayı hedefliyorum.” diyorsan, bu rol tam sana göre. Kariyerinde ‘vites büyütmek’ istiyorsan seni bekliyoruz.
Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor…
Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz.
Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz.
Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin İşletme, Makine Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Otomotiv Mühendisliği veya benzeri ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen motosiklet, otomotiv veya benzer sektörlerde en az 3 yıl saha operasyonları veya bayi yönetimi deneyimine sahip,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkili iletişim kurabilen,
- Planlama, takip ve raporlama konularında güçlü,
- Office uygulamalarına (özellikle Excel ve PowerPoint) hâkim,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Seyahat engeli bulunmayan, aktif araç kullanabilen,
- Problem çözme, organizasyon ve zaman yönetimi konularında yetkin,
- Müşteri memnuniyeti ve süreç disiplinine odaklı çalışma anlayışına sahip,
İşin Tanımı
- Yetkili servislerin günlük operasyonel işleyişini izlemek ve değerlendirmek,
- Servis noktalarının hizmet kalitesini, süreç verimliliğini ve müşteri memnuniyetini düzenli olarak takip etmek,
- Kurumsal servis standartlarının sahada uygulanmasını sağlamak ve denetlemek,
- Servisleri performans göstergeleri (KPI) doğrultusunda düzenli olarak değerlendirmek ve raporlamak,
- Düşük performans gösteren servisler için aksiyon planları geliştirmek,
- Servislerin raporlama yükümlülüklerini takip etmek ve zamanında yerine getirmelerini sağlamak,
- Yeni servis açılış süreçlerine destek vermek (lokasyon analizi, kurulum desteği vb.),
- İç ekiplerle (teknik, parça, müşteri hizmetleri) koordineli çalışarak saha uygulamalarını yönlendirmek,
- Yetkili servislerin eğitim ihtiyaçlarını belirleyerek ilgili birimlerle paylaşmak,
- Bayi ve servis motivasyonu ile bağlılığını artırmaya yönelik aksiyonlar geliştirmek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Doğan Trend Otomotiv, 2020 yılında Doğan Grubu’nun otomotiv ve mobilite alanındaki şirket ve markalarını tek çatı altında toplamak üzere kurulmuştur. Bünyesinde distribütörlüklerle birlikte perakende, kiralama ve mobilite markalarını pazarladığı e-ticaret platformlarını bulundurmaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör