Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

EAR TEKNİK İŞİTME VE ODİOMETRİ CİHAZLARI A.Ş.

İŞ TANIMI

·         İşitme cihazı kullanıcılarına ve yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,

·         İşitme cihazı kullanmayı düşünenlere mağazalar, cihazlar ve anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi,

·         Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda kullanıcı veya kullanıcı yakınının memnuniyetinin sağlaması ve ölçümlenmesi 

GENEL NİTELİKLER

·         Meslek Yüksekokulu ya da fakülte mezunu,

·         Tele Satış, Telemarketing ya da Çağrı Merkezi pozisyonlarında tecrübe sahibi,

·         Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,

·         Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti ve özgüveni yüksek,

·         Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli, 

·         Hafta içi 08:30 / 18:30 saatleri arasında görev yapacak,

·         Microsoft Office uygulamalarını kullanabilen,

·         Bakırköy/Florya lokasyonuna erişim sıkıntısı yaşamayacak