Satış Destek Elemanı

ekvatorkimya

SATIŞ DESTEK ELEMANI

Sektör: Yapı Kimyasalları, Boya ve Kimyasal Hammaddeler

İş Tanımı 

Yapı kimyasalları, boya ve kimyasal hammadde satışı alanında faaliyet gösteren firmamızın satış departmanında görevlendirilmek üzere, satış süreçlerinin etkin ve düzenli bir şekilde yürütülmesine destek olacakSatış Destek Elemanı arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak çalışma arkadaşımız, satış ekibi ile koordineli çalışarak müşteri taleplerinin karşılanması, sipariş süreçlerinin takibi ve satış operasyonlarının yürütülmesinde aktif rol alacaktır

Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen telefon ve e-posta taleplerini karşılamak.
• Müşteri tekliflerinin hazırlanmasına ve fiyat çalışmalarına destek olmak.
• Siparişlerin sisteme girilmesini, hazırlanmasını ve teslimat süreçlerini takip etmek.
• Satış ekibi, depo ve lojistik birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak.
• Müşteri cari hesapları, sipariş kayıtları ve satış evraklarının takibini yapmak.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına ve satış süreçlerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.

Aranan Nitelikler

• Satış destek, satış operasyonu veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli olması tercih sebebidir.
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü.
• Takip ve raporlama yönü kuvvetli, dikkatli ve çözüm odaklı.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık.
• Müşteri memnuniyetini önemseyen ve iş takibini düzenli yapan.
• Tercihen yapı kimyasalları, boya veya kimyasal hammadde sektörlerinde deneyimli.