Rezervasyon Görevlisi
İş İlanı Hakkında
Elite World Hotels and Resorts, Elite World Comfy, Elite World İstanbul ile İstanbul metropol yaşamın merkezi Taksim Talimhane’de, Elite World İstanbul Florya ile Florya E5 Karayolu üzerinde, Elite World Grand İstanbul Basın Ekspres ile Basın Ekspres Yolu üzerinde, Elite World Van ile Van merkezde ve Elite World Marmaris Hotel ile İçmeler Marmaris’te Elite World Grand İstanbul Küçükyalı ile İstanbul’un yükselen yaşam değeri Maltepe’de Elite World Grand Sapanca ile doğanın içinde misafirlerine ayrıcalıklar dünyasını sunmaktadır. İş, turizm ve eğlence amaçlı konaklamaları için benzersiz kalite anlayışıyla hizmet veren Elite World Hotels’de konfor, şıklık, güvenlik ve modern teknolojik alt yapı bir arada bulunmaktadır.
Özgün mimarisi ve dekorasyonu ile Türk misafirperverliğini sentezleyerek, misafirlerine üstün hizmet kalitesini sunmayı amaçlayan Elite World Otelleri bu amaç doğrultusunda tüm birimlerinde uzman personelleri ile hizmet vermektedir.
Elite World Hotels'in Sapanca’da bulunan Elite World Grand Sapanca Hotel bünyesinde "Rezervasyon Görevlisi" arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
- Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Otel rezervasyon biriminde en az 2 yıl deneyim sahibi,
- MS ofis programlarını iyi derece kullanabilen,
- Opera programını kullanabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Diksiyonu düzgün, iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek,
- İngilizce bilen
- Sapanca'da ikamet eden/ edebilecek
İş Tanımı
- Otelimize gelen rezervasyon taleplerini telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden karşılamak,
- Rezervasyonların Opera sistemi üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde oluşturulmasını, güncellenmesini ve takibini sağlamak,
- Oda tipleri, fiyatlar, kampanyalar ve müsaitlikler hakkında misafirlere doğru bilgilendirme yapmak,
- Rezervasyon süreçleri boyunca misafir memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel iletişim kurmak,
- Günlük doluluk, iptal ve no-show takibini yapmak,
- Satış, ön büro ve diğer ilgili departmanlarla koordinasyon içinde çalışarak operasyonel sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamak,
- Otel prosedürleri ve kalite standartları doğrultusunda rezervasyon kayıtlarının düzenli tutulmasını sağlamak.
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Benzersiz kalite ve uluslararası standartlardaki hizmet anlayışıyla Türk misafirperverliğini ikonik binalarda sunan Elite World Otelleri; iş, turizm ve eğlence amaçlı konaklamalarda kalite, teknoloji ve konforu zarafetle bir araya getirerek sıra dışı bir misafir deneyimi sunuyor. Toplam sekiz otelimizden beşi İstanbul’da yer alıyor.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
