Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Türkiye’de optik cam ve kontakt lens sektörünün öncüsü olan, dünyaca ünlü markaların satış ve üretimini gerçekleştiren firmamızda görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
- En az lise veya ön lisans mezunu,
- Optisyenlik bölümü mezunu veya çağrı merkezi operasyonlarında en az 2 yıl deneyim sahibi,
- İletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek ,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Hızlı klavye kullanımı ve sistemsel süreçlere adaptasyon becerisine sahip ,
- Takım çalışmasına yatkın, sonuç ve müşteri odaklı çalışma disiplinine sahip .
İş Tanımı
- Kampanya, ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilere doğru ve etkin bilgilendirme yapmak,
- Müşterilerden gelen siparişlerin uçtan uca operasyonel süreçlerini yürütmek,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek çözüm odaklı iletişim kurmak,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şirket değerleri doğrultusunda hareket etmek,
- Çağrı merkezi kalite standartlarına uygun şekilde iletişim süreçlerini yönetmek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
EssilorLuxottica is a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. As an open network company, we offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products, iconic brands that consumers love, as well as cutting-edge digital services and solutions.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör