Ofis Operasyon & Telesales Sorumlusu

ESTA DANIŞMANLIK VE ARACILIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

                             Ofis Operasyon & Telesales Sorumlusu

Sektör: Sigorta / Hasar Danışmanlığı

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı (Ofis İçi / Telefonda Saha Koordinasyonu)

Çalışma Saatleri: Hafta içi: 09:00 - 18:00 | Cumartesi: 10:00 - 15:30

Haklar & Kazanç: Sabit Maaş (Dolgun) + Prim + Yemek + SGK

Aranan Nitelikler

·         Telefonla iletişim, ikna ve müşteri portföyü bağlama konusunda deneyimli (tercihen sigorta, araç değer kaybı veya otomotiv sektör geçmişi olan),

·         Diksiyonu düzgün, akıcı konuşabilen, prezentabl ve temsil yeteneği yüksek,

·         Telefonda ikna kabiliyetine güvenen, öz güven sahibi ve yüksek iletişim becerilerine sahip,

·         Satış ve koordinasyon alanında kariyer hedefleyen (takım liderliği, yöneticilik gibi gelişim hedefleri olan),

·         Şirket çalışma sistemini ve sorumluluklarını her zaman ön planda tutan,

·         İş disiplinine önem veren, takipçi, sistemli ve yüksek motivasyonlu.

Görev Tanımı

·         Ofis ortamında telefon üzerinden saha ekosistemini (servisler, atölyeler, esnaf) ve potansiyel müşterileri arayarak iletişim kurmak,

·         İkna ve bilgilendirme süreçlerini yürüterek müşteri bağlamak ve saha ekiplerine yönlendirmek/randevu oluşturmak,

·         Otomotiv servislerinin hasar birimleri ve dosya süreçleriyle telefon trafiğini ve koordinasyonu sağlamak,

·         Görüşme sonuçlarını ve telefon operasyonlarını ofis içi sistemde düzenli olarak raporlamak ve takip etmek.

Size Ne Sunuyoruz?

·         Sabit Maaş (Dolgun) + Performansa Bağlı Prim Sistemi

·         SGK ve Yemek imkanı

·         Profesyonel çalışma ortamı ve doğrudan kariyer/gelişim imkanı