Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Müdür Yardımcısı
İş İlanı Hakkında
Fuzul Şirketler Grubu, 1992'den bu yana 34 yılı aşkın süredir bünyesinde bulundurduğu markalarla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Fuzul Holding olarak; İnşaat, tasarruf finansman, elektronik ödeme, yenilenebilir enerji, çağrı merkezi, sigorta, bilişim, turizm ve gıda sektörlerinde 4.000’in üzerinde çalışan sayısı ile ülkemize katma değer sağlamaktayız.
Hızla büyümeye devam eden firmalarımıza çok yakında faaliyetine başlayacak olan “Fuzul Katılım Bankası’nı da” dahil ederek, ülkemiz insanlarının mutluluğu için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.
Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Müdür Yardımcısı
Yeni kurulacak bankamızın dijital bankacılık ve ödeme sistemleri alanında ürün geliştirme, müşteri deneyimi ve dijital süreçlerin yapılandırılmasında aktif rol alacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip “Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Müdür Yardımcısı” arıyoruz.
Görev Tanımı
Bankamızın dijital bankacılık kanalları ve ödeme sistemlerine ilişkin ürün geliştirme, müşteri yolculuğu tasarımı ve sistem entegrasyon süreçlerinin yürütülmesi; kullanıcı deneyimi odaklı, veriye dayalı ve sürdürülebilir dijital çözümlerin hayata geçirilmesine katkı sağlanması.
İş Tanımı ve Sorumluluklar
- Çağrı Merkezi, kart/pos, mobil ve internet bankacılığı ürünlerinin geliştirme süreçlerinde aktif rol alınması
- Dijital müşteri yolculuklarının (onboarding, işlem ve satış akışları) tasarlanması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı deneyimi (UX/UI) geliştirme çalışmalarında iş birimleri ve teknoloji ekipleri ile koordineli çalışılması
- Ürün geliştirme süreçlerinde iş ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve iş gereksinim dokümanlarının hazırlanması
- Core banking ve dijital platform entegrasyon süreçlerinde aktif rol alınması
- Kullanıcı kabul testleri (UAT), sistem testleri ve canlıya geçiş süreçlerinin koordine edilmesi
- Dijital kanallardaki performans metriklerinin (kullanım, dönüşüm, hata oranları vb.) takip edilmesi ve iyileştirme önerileri geliştirilmesi
- Fintech iş birlikleri ve yeni dijital ürün geliştirme projelerine destek verilmesi
- Faaliyet izni öncesi dijital süreçlerin ve müşteri deneyimi akışlarının oluşturulmasına katkı sağlanması
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin mühendislik, işletme, ekonomi veya ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen yüksek lisans derecesine sahip
- Dijital bankacılık, ürün geliştirme veya iş analizi alanlarında deneyimli
- Çağrı merkezi, kart/pos, mobil ve internet bankacılığı ürünlerine hâkim
- Agile / Scrum gibi çevik çalışma metodolojilerine aşina
- İş birimleri ve teknoloji ekipleri arasında köprü kurabilecek güçlü iletişim becerisine sahip
- Veri odaklı düşünme ve analitik yaklaşım yetkinliği bulunan
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip
- Bankacılık veya fintech alanında minimum 7 yıl deneyimli, 3 yıl yöneticilik tecrübesine sahip.
- Dijital ürün geliştirme veya proje yönetimi deneyimi tercih sebebidir
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Fuzul Şirketler Grubu, 1992'den bu yana bünyesinde bulundurduğu FuzulEV, FuzulOtomotiv, FuzulYapı, Fuzul AutoCity ve Nevita markaları ile faaliyetlerini sürdürmektedir. FuzulGrup olarak; yaşanabilir alanlar oluşturmak hedefiyle çıktığımız yolda FuzulYapı bünyesinde Başakşehir'de; FuzulKent Bizimevler, Kent Neriva, OlimpaAVM, OlimpaRezidans, OlimpaPark Evleri, Kent Ariva ve Evila, Vadiyaka, 3.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
