Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Dil Bilen)
İstanbul(Avr.) (Beyoğlu)
1 saat önce yayınlandı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİstanbul
İş İlanı Hakkında
Konsolosluklar adına vize başvuru merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın çağrı merkezi ekibinde inbound çağrıları cevaplamak, verilen yetki limitleri dahilinde operasyon işlemlerini yürütmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.
GENEL BİLGİLER:
- Ön lisans veya üniversite mezunu,
- Tercihen müşteri hizmetleri konusunda deneyimi olan,
- Disiplinli, düzenli, takım çalışmasına yatkın,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
- Tercihen İngilizceyi iyi seviyede derecede bilen, yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, telefonda etkin iletişim kurabilen,
- İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden ya da Beyoğlu bölgesine ulaşım problemi olmayan,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
İŞ TANIMI
- Telefonda müşteri bilgilendirmesinin yapılması,
- Müşterilerden gelen soruların zamanında ve eksiksiz cevaplanması,
- E-mail cevaplandırmalarının yapılması,
- Operasyon sürecinde belirlenen yetki ve kurallara göre işlemleri tamamlaması,
- Bağlı olduğu birim yöneticisine raporlamaların iletilmesi,
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Şirket Hakkında
Gateway Management Lojistik A.Ş.
Hizmet , Konsolosluk
750 - 999 Çalışan
60798 Takipçi
2002 yılında kurulan Gateway Management, hükümetler ve diplomatik misyonlar için vize başvuru hizmetleri veren VFS Global ile ortaklık halinde 10 yılı aşkın süredir Türkiye’de vize başvuru hizmeti faaliyetlerini sürdürmektedir. Yerel ve global tecrübelerini birleştiren stratejik ortaklığımızın Türkiye’deki başarısı, operasyonlarımızı kalite standartlarına uygun şekilde yürütmeye verdiğimiz büyük önemden kaynaklanmaktadır.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi ₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Gateway Management Lojistik A.Ş.
Hizmet , Konsolosluk
Aydınlatma Metnimize buradan ulaşabilirsin.