Bilgi İşlem Uzmanı

Gizli Firma

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

·       Üniversitelerin Bilgisayar, Elektronik, Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun,

·       En az 2 yıl bilgi işlem veya IT destek alanında deneyimli,

·       Donanım, yazılım, network, printer, IP telefon ve kamera sistemleri konularında bilgi sahibi,

·       Windows işletim sistemleri, Microsoft 365 ve temel ağ yönetimi konularına hâkim,

·       Kullanıcı desteği (helpdesk) konusunda tecrübeli,

·       Problem çözme, iletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş,

·       Seyehat engeli olmayan,

·       Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi.

GÖREV TANIMI

·       Ofis içerisindeki bilgisayar, yazıcı, ağ ve diğer donanımların kurulum, bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek,

·       Yazılım ve donanım arızalarına ilk müdahaleyi yapmak ve çözüm süreçlerini takip etmek,

·       Şirketin bilgi güvenliği politikalarına uygun şekilde sistemlerin sürekliliğini sağlamak,

·       Network (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN vb.) altyapısının sorunsuz çalışmasını sağlamak,

·       IP telefon, güvenlik kameraları, erişim sistemleri gibi idari donanımların bakım ve yönetimini sağlamak,

·       Kullanıcıların IT taleplerine zamanında destek vermek,

·       Anlaşmalı olduğumuz bilişim firmaları ile teknik konularda koordinasyonu sağlamak, talepleri iletmek ve takip etmek,

·       Grup şirketlerinin bilgi işlem süreçlerini takip etmek, ihtiyaçlarını ilgili taraflarla paylaşmak ve çözümlerin uygulanmasını koordine etmek,

Yeni sistem ve teknolojilerin uygulanması süreçlerinde Satınalma ve İdari İşler Direktörlüğü ile koordineli çalışmak