Şube Müdürü

GLS Türkiye

GLS TÜRKİYE – ŞUBE MÜDÜRÜ

Çalışma Yeri: İstanbul
Departman: Şube Operasyon
Çalışma Türü: Tam zamanlı
Bağlı Olduğu Pozisyon: Bölge Müdürü

GLS TÜRKİYE’Yİ BİRLİKTE ŞEKİLLENDİRELİM

GLS Türkiye, Avrupa ve Kuzey Amerika’da faaliyet gösteren GLS Group ile Türk girişimcilerin ortaklığıyla kurulan bir kargo şirketidir. Bu ortaklık, GLS’nin uluslararası uzmanlığını ve hizmet standartlarını, Türkiye kargo ve lojistik sektöründe uzun yıllara dayanan bilgi birikimi ve saha deneyimiyle bir araya getirir.

Her gönderinin arkasındaki emeğe ve beklentiye değer verir. Güvenilir hizmetle işletmelerin büyümesini ve yeni fırsatlara ulaşmasını desteklemeyi, insanların günlük hayatını kolaylaştırmayı amaçlar. Teknolojiyi hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini geliştirmek için kullanır. Operasyonlara hazırlık sürecinde ekibini, bu anlayışın hayata geçirilmesine bilgi, beceri ve emeğiyle katkı sağlayacak çalışma arkadaşlarıyla büyütür.

BU ROLDE SİZİ NE BEKLİYOR?

Şubenin operasyon, müşteri hizmetleri, gönderi kabul, toplama, dağıtım, tahsilat, ekip ve idari süreçlerinin düzenli, güvenli ve verimli yürütülmesini sağlarsınız.

SORUMLULUKLARINIZ

• Şubenin günlük açılış, iş planı, görev dağılımı ve kapanış süreçlerini yönetmek.
• Gönderi kabul, toplama, dağıtım, iade ve devir gönderi akışlarını takip etmek.
• Kurye güzergâhlarını, adresten alım taleplerini ve teslimat sonuçlarını izlemek.
• Gönderi kayıtlarının, barkodların, evrakların ve tahsilatların doğruluğunu kontrol etmek.
• Kayıp, hasar, gecikme ve teslim edilememe vakalarında gerekli kayıt ve bildirimleri yürütmek.
• Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin zamanında ele alınmasını sağlamak.
• Kasa, nakit, tahsilat ve günlük belge kontrollerini gerçekleştirmek.
• Şube çalışanlarının iş planı, devamlılık, eğitim ve gelişim süreçlerini yönetmek.
• Araç, ekipman, demirbaş, şube düzeni ve iş güvenliği kontrollerini yapmak.
• Şubenin ticari potansiyelinin geliştirilmesi için bölge satış ekibiyle çalışmak.
• Şube performansı ve operasyonel riskler hakkında Bölge Müdürlüğüne raporlama yapmak.

ARADIĞIMIZ DENEYİM VE YETKİNLİKLER

• En az lise mezuniyeti.
• Kargo, lojistik, perakende, dağıtım veya saha operasyonlarında en az 4 yıl deneyim.
• Ekip ve günlük operasyon yönetimi deneyimi.
• Müşteri hizmetleri, tahsilat ve evrak kontrolü becerisi.
• Planlama, problem çözme ve karar alma yetkinliği.
• MS Office programlarını kullanabilme.
• B sınıfı sürücü belgesi.
• Operasyonun gerektirdiği çalışma düzenine uyum.
• Görevin gerektirdiği saha çalışma koşullarına uygunluk.

NEDEN GLS TÜRKİYE?

GLS Türkiye’de, bilgi, beceri ve emeğinizle yeni bir kargo şirketinin kuruluşuna ve gelişimine katkı sağlayabilirsiniz. Sahadan genel merkeze her görev, hizmet kalitesinin, müşteri deneyiminin ve birlikte çalışma kültürünün şekillenmesinde önem taşır.

GLS Türkiye, çalışanlarının katkısına değer veren, fikirlerin paylaşılmasını ve uygulamaya dönüşmesini destekleyen bir çalışma anlayışını benimser. Açık iletişimi ve iş birliğini esas alır; farklı deneyimlerden öğrenmeyi, birlikte gelişmeyi ve başarıyı paylaşmayı önemser.

BAŞVURU

Türkiye’de yeni bir kargo şirketinin kuruluşuna ve gelişimine bilgi, beceri ve emeğinizle katkı sağlamak için başvurunuzu iletebilirsiniz.

GLS Türkiye, başvuruları pozisyonun gerektirdiği deneyim ve yetkinlikler doğrultusunda, fırsat eşitliği ve liyakat ilkeleriyle değerlendirir.