Ticari Faaliyetler Müdürü

GLS Türkiye

GLS TÜRKİYE – TİCARİ FAALİYETLER MÜDÜRÜ

Çalışma Yeri: İstanbul
Departman: Ticari Faaliyetler
Çalışma Türü: Tam zamanlı
Bağlı Olduğu Pozisyon: Ticari Faaliyetler Direktörü

GLS TÜRKİYE’Yİ BİRLİKTE ŞEKİLLENDİRELİM

GLS Türkiye, Avrupa ve Kuzey Amerika’da faaliyet gösteren GLS Group ile Türk girişimcilerin ortaklığıyla kurulan bir kargo şirketidir. Bu ortaklık, GLS’nin uluslararası uzmanlığını ve hizmet standartlarını, Türkiye kargo ve lojistik sektöründe uzun yıllara dayanan bilgi birikimi ve saha deneyimiyle bir araya getirir.

Her gönderinin arkasındaki emeğe ve beklentiye değer verir. Güvenilir hizmetle işletmelerin büyümesini ve yeni fırsatlara ulaşmasını desteklemeyi, insanların günlük hayatını kolaylaştırmayı amaçlar. Teknolojiyi hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini geliştirmek için kullanır. Operasyonlara hazırlık sürecinde ekibini, bu anlayışın hayata geçirilmesine bilgi, beceri ve emeğiyle katkı sağlayacak çalışma arkadaşlarıyla büyütür.

BU ROLDE SİZİ NE BEKLİYOR?

Ticari Faaliyetler Direktörüne bağlı bu rolde, Türkiye genelindeki satış faaliyetlerinin geliştirilmesinde ve koordinasyonunda sorumluluk üstlenirsiniz.

Satış süreçlerinin oluşturulmasına, ilk müşteri portföyünün geliştirilmesine ve ticari hazırlıkların operasyon planıyla uyumlu yürütülmesine katkı sağlarsınız. Operasyon ağının gelişmesiyle birlikte genel merkez, bölgeler ve şubeler arasındaki satış koordinasyonunu yürütür; müşteri kazanımını, gönderi hacmini ve kârlılığı birlikte takip edersiniz.

Sahada aktif çalışma, stratejik müşteri görüşmelerinde doğrudan sorumluluk alma ve bölge yönetimleriyle yakın iş birliği, bu rolün temel parçalarıdır.

SORUMLULUKLARINIZ

• Türkiye genelindeki satış planlarının, hedef müşteri segmentlerinin ve ticari önceliklerin belirlenmesine katkı sağlar; satış çalışmalarını operasyon ağının açılış takvimi ve hizmet kapasitesiyle uyumlu yürütürsünüz.
• Satış süreçlerinin, teklif ve müşteri takip yöntemlerinin, CRM kullanımının ve performans raporlamasının oluşturulmasında aktif rol alırsınız.
• Genel merkez, bölge ve şubelerdeki satış faaliyetlerini ortak hedefler doğrultusunda koordine eder; bölge yönetimleriyle birlikte performansı değerlendirir ve iyileştirme adımlarını takip edersiniz.
• Yeni müşteriler kazanır ve iş fırsatları geliştirirsiniz. Özellikle yüksek hacimli ve stratejik müşterilerde ihtiyaç analizi, teklif, müzakere ve satışı sonuçlandırma süreçlerini yürütürsünüz.
• Müşterilerin gönderi hacmini, desi dağılımını, çıkış ve teslimat noktalarını, dönemsel yoğunluklarını ve hizmet beklentilerini analiz eder; ilgili ekiplerle uygulanabilir hizmet çözümleri geliştirirsiniz.
• Teklif ve fiyatlandırma çalışmalarını maliyet, hedef kârlılık ve operasyon kapasitesi doğrultusunda yürütür; sözleşme süreçlerini ilgili birimlerle ve şirketin onay mekanizmaları çerçevesinde koordine edersiniz.
• Satış fırsatlarının CRM üzerinden güncel ve düzenli takibini sağlar; satış tahminlerini, ciroyu, gönderi hacmini, kârlılığı ve müşteri kazanımını izleyerek Ticari Faaliyetler Direktörüne raporlarsınız.
• Yeni müşterilerin hizmet almaya başlamasını Operasyon, Bilgi Teknolojileri, Müşteri Hizmetleri ve Finans ekipleriyle koordine eder; entegrasyon ve operasyon hazırlıklarının tamamlanmasını takip edersiniz.
• Mevcut müşterilerle ilişkileri ve iş hacmini geliştirmek, sözleşmeleri yenilemek ve uzun vadeli iş birliğini sürdürmek için ilgili ekiplerle çalışır; ödeme koşullarını ve tahsilat risklerini Finans birimiyle birlikte takip edersiniz.
• Bölge ve şubelerdeki satış ekiplerinin gelişimine katkı sağlar; ortak müşteri ziyaretleri, ticari yönlendirme ve saha koçluğuyla satış yetkinliklerini desteklersiniz.
• Pazar, rakip ve müşteri gelişmelerini takip eder; sahadan gelen bilgileri yeni müşteri, hizmet ve büyüme fırsatlarına dönüştürürsünüz.

ARADIĞIMIZ DENEYİM VE YETKİNLİKLER

• Lisans mezuniyeti.
• Kargo, ekspres dağıtım, paket taşımacılığı veya e-ticaret lojistiği alanlarında kurumsal müşteri satışında en az 5 yıl; bu sürenin en az 2 yılında satış ekibi yönetimi deneyimi.
• Yeni müşteri kazanımı ve saha satışında ölçülebilir başarılar; yüksek hacimli veya stratejik müşteri hesaplarıyla çalışma deneyimi.
• Farklı bölge ve lokasyonlardaki satış faaliyetlerini koordine etme, hedef belirleme ve performans takibi deneyimi.
• Gönderi profili, desi, hizmet kapsamı ve teslimat beklentilerinin fiyatlandırmaya ve operasyon maliyetlerine etkisini değerlendirme becerisi.
• Teklif hazırlama, ticari müzakere, sözleşme ve satışı sonuçlandırma süreçlerinde deneyim.
• CRM sistemlerini, Excel’i ve satış raporlama araçlarını etkin kullanma; verileri ticari kararlara ve somut adımlara dönüştürme becerisi.
• Müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurma; farklı fonksiyonlar ve saha ekipleriyle yapıcı iş birliği geliştirme becerisi.
• Ekip gelişimini destekleyen, aktif saha katılımına ve sonuç takibine dayanan bir yönetim yaklaşımı.
• Kuruluş ve büyüme ortamında süreç oluşturma, öncelikleri yönetme ve fikirleri uygulamaya geçirme becerisi.
• Uluslararası ekiplerle yazışma ve toplantı yürütebilecek düzeyde İngilizce bilgisi.
• B sınıfı sürücü belgesi, aktif araç kullanımı ve Türkiye genelinde seyahat edebilme.

Yeni satış organizasyonlarının kurulmasında veya yeni bölge ve pazarların geliştirilmesinde görev almış olmak tercih nedenidir.

NEDEN GLS TÜRKİYE?

GLS Türkiye’de, bilgi, beceri ve emeğinizle yeni bir kargo şirketinin kuruluşuna ve gelişimine katkı sağlayabilirsiniz. Sahadan genel merkeze her görev, hizmet kalitesinin, müşteri deneyiminin ve birlikte çalışma kültürünün şekillenmesinde önem taşır.

GLS Türkiye, çalışanlarının katkısına değer veren, fikirlerin paylaşılmasını ve uygulamaya dönüşmesini destekleyen bir çalışma anlayışını benimser. Açık iletişimi ve iş birliğini esas alır; farklı deneyimlerden öğrenmeyi, birlikte gelişmeyi ve başarıyı paylaşmayı önemser.

BAŞVURU

Türkiye’de yeni bir kargo şirketinin kuruluşuna ve gelişimine bilgi, beceri ve emeğinizle katkı sağlamak için başvurunuzu iletebilirsiniz.

GLS Türkiye, başvuruları pozisyonun gerektirdiği deneyim ve yetkinlikler doğrultusunda, fırsat eşitliği ve liyakat ilkeleriyle değerlendirir.