Kat Hizmetleri Görevlisi

GOLD MAJESTY

Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla Kat Hizmetleri Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin temizlik ve düzeninden sorumlu olacak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve ekibimizin bir parçası olarak çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, detaylara önem veren ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen bir ekip arkadaşı arıyoruz.

• Lise mezunu
• En az 2, en fazla 5 yıl Kat Hizmetleri Görevlisi pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışına sahip
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Fiziksel dayanıklılığı yüksek ve yoğun tempoda çalışabilme yeteneği

• Otel odalarının ve genel alanların temizliğini ve düzenini sağlamak
• Misafirlerin taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yerine getirmek
• Oda temizlik standartlarına uygun olarak günlük temizlik işlemlerini gerçekleştirmek
• Eksik malzemelerin tespitini yaparak, gerekli stok kontrollerini sağlamak
• Çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek, misafir şikayetlerini ve sorunlarını gidermek
• Otelin hijyen ve temizlik standartlarına uygun çalışmak
• Çalışma alanında güvenlik ve sağlık kurallarına uymak
• Gerektiğinde diğer departmanlarla iş birliği yaparak, otel operasyonlarına destek vermek
• Sorun çözme ve giderme yeteneklerini kullanarak, günlük operasyonel aksaklıkları çözmek