Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Hausdent Ağız ve Diş şağlığı Polikliniği

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi (Diş Sağlığı - Türkçe)

Hausdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği | Nişantaşı / İstanbul

20 yıllık tecrübesiyle İstanbul'un Nişantaşı ve Sultangazi bölgelerinde hizmet verenHausdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, büyüyen hasta iletişim ve satış organizasyonunda görevlendirilmek üzere yeni ekip arkadaşları arıyor.

Nişantaşı şubemizde görev alacak Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, sosyal medya ve dijital reklamlar üzerinden kliniğimize başvuran,Türkiye'de yaşayan ve yurt dışında ikamet eden Türk hastalarla telefon ve WhatsApp aracılığıyla iletişim kuracak, talepleri randevuya dönüştürecek ve hastaların muayene sonrası tedaviye başlama süreçlerini takip edecektir.

Bu pozisyon; aktif telefon görüşmeleri, randevu ve satış dönüşüm hedefleri ile performansa dayalı prim sistemi içermektedir.

Görev ve Sorumluluklar

• Sosyal medya, dijital reklamlar ve diğer kanallardan gelen potansiyel hasta taleplerine hızlı dönüş sağlamak,

• Potansiyel hastalarla aktif telefon görüşmeleri gerçekleştirerek randevu oluşturmak,

• Randevu almayan veya kararsız kalan hastalarla yeniden iletişime geçmek,

• Oluşturulan randevuların teyit ve katılım süreçlerini takip etmek,

• Muayene sonrası tedaviye başlamayan hastaların geri arama ve takip süreçlerini yürütmek,

• Hasta kazanımı ve satış dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yapmak,

• Telefon ve WhatsApp görüşmelerini CRM/hasta takip sistemine düzenli olarak kaydetmek,

• Belirlenen bireysel performans ve satış hedefleri doğrultusunda çalışmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen diş sağlığı sektöründe çağrı merkezi, telefonla satış veya hasta kazanımı alanında deneyimli,

• Aktif telefonla satış ve randevu oluşturma konusunda tecrübeli,

• Türkçeyi akıcı ve etkili kullanan, diksiyonu düzgün,

• Diş tedavileri ve tedavi süreçleri hakkında temel bilgi sahibi,

• İkna kabiliyeti ve telefonda iletişim becerileri güçlü,

• Satış hedefleri doğrultusunda çalışmaya ve performansa dayalı prim sistemiyle kazanç sağlamaya istekli,

• Günlük arama ve hasta takip süreçlerini disiplinli şekilde yönetebilen,

• Diksiyonu düzgün, enerjik, çözüm odaklı ve iletişimi kuvvetli,

• CRM ve bilgisayar kullanımına hâkim,

• Nişantaşı lokasyonuna ulaşım sorunu bulunmayan.

Çalışma Koşulları

Çalışma Yeri: Nişantaşı / İstanbul
Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Ücretlendirme: Sabit maaş + performansa dayalı satış primi

Hausdent'in gelişen satış organizasyonunda yer almak, telefonla satış deneyimini sağlık sektöründe değerlendirmek ve performansını kazanca dönüştürmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.