Filo Hasar ve Sigorta Uzmanı SSH

HDY FİLO KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren HDY Şirketler Grubu olarak;

Sarıyer-Ayazağa / Vadi İstanbul’daki genel müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere; 

"Filo Hasar ve Sigorta Uzmanı (SSH) " arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun (Otomotiv, Sigortacılık, İşletme vb.),
• Araç kiralama veya filo sektöründe benzer pozisyonlarda en az 3-4 yıl deneyim sahibi,
• Kasko, trafik sigortaları, rücu süreçleri, sigorta genel şartları ve hasar dosya takibi konusunda yetkin,
• Binek ve ticari araçların kaporta, mekanik ve yedek parça yapısına hâkim,
• Eksper raporları, onarım onayları ve parça tedarik süreçlerini hız, kalite ve şirket kârlılığı gözeterek yönetebilecek,
• Takım çalışmasına yatkın ve iç/dış paydaşlarla uyumlu çalışabilen,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek ve müşteri memnuniyeti odaklı,
• Aktif olarak araç kullanabilen (B sınıfı sürücü belgesine sahip),
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden.

İş Tanımı

• Filomuzda yer alan araçların kaza ve hasar durumlarında; ilk ihbar anından dosyanın kapanmasına kadarki tüm süreci uçtan uca, hız, kalite ve şirket kârlılığı dengesiyle yönetmek,
• Hasar evraklarının eksiksiz temin edilmesini sağlamak, sigorta şirketleri ve eksperlerle koordinasyonu yürütmek,
• Eksper raporları üzerinden onarım onaylarını kontrol etmek; sigorta genel şartları ve şirket çıkarları çerçevesinde maliyet/fayda analizi yaparak parça tedariğini optimize etmek,
• Servis ve onarım süreçlerini yakından takip ederek araçların en kısa sürede ve en yüksek kaliteyle trafiğe dönmesini sağlamak,
• Süreç boyunca müşterilere sağlanacak muadil/ikame araç planlamasını tedarikçiler üzerinden koordine etmek,
• Hasar onarım kalitesini denetlemek, olası eksik/hatalı onarımlarda servisleri yönlendirmek ve gerekli rücu/değer kaybı başvurularının takibini yapmak,
• Hasar verilerini ve süreçlerini düzenli olarak raporlamak, operasyonel iyileştirmelere katkı sağlamak.