Santral Operatörü
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İhlas Holding Çağrı Merkezi'ne; Bayan Santral Operatörü istihdam edilecektir.
- Gece vardiyasında çalışmak üzere personel arayışımız bulunmaktadır.
• Şirket santralini arayan kişiyle görüşme yapmak,
• Holding ve bağlı şirketleri arayan kişiyi istediği bölüme bağlamak,
• Görüşme kayıtlarını almak,
• Görüşme ile ilgili bilgileri kayıt etmek, bilgi iletim notları, telefon kayıt formları tutmak,
• Öncelikli görüşmeleri tespit etmek,
• Telefon görüşme sürelerini tespit etmek,
• Arıza ve aksaklıkları ilgililere bildirmek,
• Telefon görüşme raporu ve telefonla arayanlar çizelgesi hazırlamak,
• Faks, teleks, e-mail mesajlarını göndermek,
• Çağrı mesajlarını göndermek,
• Bilinmeyen/istenen telefon numaralarını vermek,
• Şirket telefon rehberini devamlı güncel tutmak,
• Telefon arıza kayıtları almak,
• Yöneticisinin vereceği buna benzer işleri yapmak vs. görev ve işlemleri yerine getirmek.
• Motivasyonu ve Özgüveni yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Güvenilir ,güler yüzlü, dikkat düzeyi yüksek
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli , paylaşımcı
• Motivasyonu ve Özgüveni yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Problem çözme becerisine sahip, • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
İhlas Holding, Türkiye'nin köklü iş gruplarından biri olarak medya, sağlık, gıda, finans, madencilik ve enerji sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Kuruluşundan bu yana çok sektörlü yapısıyla büyüyen firma, toplumsal katkı odaklı iş anlayışını sürdürmektedir. İhl... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Yemekhane









