Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi - IKEA Türkiye İnternet Mağazası
İş İlanı Hakkında
IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.
Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.
İŞ TANIMI
- IKEA Türkiye Internet Mağazası bünyesinde, internet üzerinden yapılan satışlarla ile ilgili telefon, internet veya mail yoluyla gelen müşteri soru, şikayet ve talepleri ile ilgilenir.
- Müşteri sorunlarını en kısa sürede anlayarak IKEA kalite standartları çerçevesinde çözüm üretir ve sorunların takibini yapar.
- Müşterileri online satış konusunda bilgilendirerek alışverişe teşvik eder.
- Nakliye ilgili sorunların çözümünü nakliye firması ile iletişimde kalarak takip eder.
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili mağazalar ve depo operasyon ekipleri ile işbirliği içerisinde çalışır.
- Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi, Gebze Depo’da çalışır.
- Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi, Müşteri Hizmetleri Grup Lideri’ne raporlama yapar.
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Şirket Hakkında
IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş. Çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile yola çıkan IKEA’nın iş fikri; mümkün olduğunca çok insanın satın alabileceği kadar düşük fiyatlarla, iyi tasarımlı ve işlevsel binlerce mobilya ve ev aksesuarı sunmaktır.... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Servis
- Kreş
- Prim
- Yemekhane
- Tam Gün Sağlık Hizmetleri
- Kaza Sigortası
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları