Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Ticket
İş İlanı Hakkında
iyzico
Ödemeyi kolay ve demokratik hale getirmek için Finansal Hizmetler alanında hizmet veren şirketimizin Operasyon ekibinde müşterilerimizin sorun ve sorularına kaliteli hizmet anlayışı içerisinde yazılı ve sözlü çözüm bulacak ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
- Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli
- Müşteri odaklı düşünen ve müşteri memnuniyetine önem veren
- Takım ruhuna inanan, sözlü ve yazılı iletişimine güvenen
- Dinleme ve problem çözme becerisine sahip
- İyi derecede bilgisayar kullanabilen
- Dinamik ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
Sunduklarımız
- Sorumluluklarımız dahilinde özgürüz, ortak felsefemizdir. iyzico 'Homequarters' adlı esnek çalışma modelimizi bu felsefe ile tasarladık
- Evden veya ofisten çalışma özgürlüğü
- Genel merkezimiz Altunizade'de olup, iyzicoMate, ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmak üzere yanınızdadır
- iyzico kültürünü tam olarak kavrayabilmeniz için tasarlanmış detaylı bir oryantasyon programı
- Yemek ve İnternet Ödeneği
- Evde ergonomik bir çalışma alanı yaratabilmek için Evde Ofis Ödeneği, ekstra monitör ve ofis sandalyesi sağlıyoruz
- Çalışan destek programı: ücretsiz psikolojik danışmanlık, hukuki danışmanlık, mali danışmanlık vb
- Özel sağlık sigortası
- 1 günlük doğum günü izni
- Macbook
- Multisport Plus Kartı
- Heltia uygulamasına erişim
- Çevrimiçi Eğitim Platformu, Udemy, Harvard ManageMentor, Getabstractvb.’ye ücretsiz erişim
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
iyzico, 2012 yılında, farklı alanlarda hizmet veren çeşitli büyüklüklerdeki e-ticaret şirketlerine, kolay ve güvenli ödeme yönetim platformu sunma amacıyla Barbaros Özbuğutu ve Tahsin Isın tarafından İstanbul’da kuruldu. Avrupa’nın saygın şirketlerinde uzun yıllar önemli pozisyonlarında görev alan Özbuğutu ve Isın, bu alandaki tecrübelerini iyzico ile Türkiye pazarına taşıdılar ve tamamen bu pazara adapte olmuş inovatif bir platform oluşturdular.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları
