Gece Resepsiyonisti

KA-NE İNŞAAT TAAHHÜT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Datça’da faaliyete geçen Ramada markasıyla işletilecek otelimiz için, ön büro departmanında gece vardiyasında görev alacak  Gece Resepsiyonisti (Night Auditor) aranmaktadır. Misafir memnuniyetini ön planda tutan, dinamik bir çalışma ortamında görev alacak ekip arkadaşımız, otelin gece operasyonlarının kesintisiz ve düzenli şekilde sürdürülmesinden sorumlu olacaktır.

İş Tanımı

• Gece vardiyasında ön büro ve resepsiyon operasyonlarını yürütmek,
• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek,
• Rezervasyonları almak, kontrol etmek ve güncellemek,
• Gece boyunca misafir taleplerini karşılamak, şikâyet ve sorunları çözüm odaklı şekilde yönetmek,
• Gün sonu (night audit) işlemlerini ve kasa/folyo kontrollerini yapmak,
• Günlük raporları hazırlayarak yönetime ve sabah vardiyasına eksiksiz şekilde devretmek,
• Otel genel alanlarının düzen ve güvenliği ile ilgili gerekli kontrolleri yapmak,
• Otel hizmet standartları ve prosedürlerine uygun hareket etmek.

Aranan Nitelikler

• Otel ön büro/resepsiyon veya gece resepsiyonisti (Night Auditor) pozisyonlarında deneyimli,
• Misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutan hizmet anlayışına sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip (ek yabancı dil tercih sebebidir),
• Tercihen Opera Cloud programını veya diğer Opera versiyonlarını kullanmış olmak,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, temsil yeteneği gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş birliğine açık,
• Çözüm odaklı, problem çözme becerisi yüksek,
• Detaylara dikkat eden, düzenli ve planlı çalışma alışkanlığı olan,
• Gece vardiyasında çalışmaya engeli olmayan, Sigara kullanmaya, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunu düşünen ve Datça’da açılmış otelimizin ön büro ekibinde yer almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.