Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Outbound)

Linemed Estetik

Vizyoner yaklaşımımız ve hasta memnuniyetine verdiğimiz önemle İstanbul (Ataşehir-Levent) ve İzmir Polikliniğimizle sağlık sektöründe medikal estetik hizmeti sunmaktayız.
Hızla artan hasta popülasyonumuza kaliteli ve güvenilir sağlık hizmeti sunarken, her bir hastamızın memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Medikal Estetik sektöründe lider grup misyonumuzla branşa sunduğumuz katkıyla birlikte topluma estetik ve güzellik katmaya devam ediyoruz.

Grubumuz için Ataşehir Polikliniğimizde görevlendirilmek üzere 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi-Outbound' aramaktayız.

 GENEL NİTELİKLER 

• Tercihen Lise veya Meslek Yüksek Okul mezunu,
• Tercihen sağlık sektöründe çalışma deneyimi bulunan,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Bilgisayar ve sistem kullanımlarında bilgi sahibi,
• Telefon trafiğini yönetebilecek ve zaman odaklı çalışan,
  
• Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
• Gelişim ve yeniliklere açık,
• Takım çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI

• Dış arama (Outbound) yapmak,
• Hizmetlerimiz hakkında danışanlarımıza detaylı bilgi verilmesi,
• Eski danışanlarımızdan yeni randevular çıkarmak,
• Randevuların sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması,
• Cevapsız çağrılara gün içerisinde geri dönüş yapılması, taleplerin, şikayetlerin değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi,
  
  NOT:
  
• Tam zamanlı ofis çalışması yapmaktayız.
• Bu pozisyonda gece vardiyamız bulunmamaktadır.