İş Yerinde
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Job Type
Full-Time
Position Level
Staff
Department
Application Count
0-50 application
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Full-Time
Position Level
Staff
Application Count
0-50 application
Department
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!
Du lebst in Istanbul und willst flexibel und bequem von zu Hause aus arbeiten? Möchtest Du lange Anfahrtszeiten zur Arbeit vermeiden?
In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.
Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.
Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
- Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
- Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
- Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
- Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
- Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
- Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
- Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
- Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.
- Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.
Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:
- Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
- Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
- Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
- Essensgeld
- Private Krankenversicherung
- Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen
Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet
Preferred Candidate
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Lufthansa InTouch ist das Competence Center für den Kundenservice der Lufthansa Group. Unsere Service Center befinden sich an 7 faszinierenden Orten w
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.
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