Ayaktan Misafir Hizmetleri Yetkilisi

Medical Park Hastaneler Grubu

Özel VM Medicalpark Gebze Hastanesi bünyesinde  görevlendirilmek üzere ''Ayaktan Misafir Hizmetleri Yetkilisi'' arayışımız bulunmaktadır.

• Genel Nitelikler

  • Tercihen en az ön lisans mezunu,
  • Hasta kabul/vezne pozisyonunda en az 1 yıl deneyimli,
  • Ayaktan ve yatan hasta kayıt süreçlerine hakim,
  • Hasta kayıt, kabul, faturalandırma süreçlerinde tecrübe sahibi,
  • Anlaşmalı Kurumlar, özel sağlık sigortalı ve tamamlayıcı Sağlık Sigortalı hasta süreçlerine hakim,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Analitik ve sonuç odaklı, iletişim yeteneği kuvvetli, ekip motivasyonunu sağlayacak,  ikna kabiliyeti yüksek,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak.

  İş Tanımı

  • Hastaneye başvuran ayaktan hastaların kayıt ve kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
  • Hasta ve hasta yakınlarına gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve yönlendirmek,
  • Hasta kayıt süreçlerini ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütmek,
  • Özel sağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve anlaşmalı kurum süreçlerini takip etmek,
  • Hasta işlemlerine ilişkin faturalandırma süreçlerine destek olmak,
  • Hasta memnuniyetini gözeterek hizmet süreçlerini yürütmek,
  • İlgili birimlerle koordineli çalışarak hasta işlemlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasını sağlamak,
  • Hasta talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapmak,
  • Görev alanı kapsamında kurum prosedürleri ve kalite standartlarına uygun çalışmak.