Satış Takım Lideri

Megadentist Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Megadentist Ağız ve Diş Sağlığı Grubu; 2005 yılında Ankara’da “Megadent” ismiyle başladığı yolculuğunu, 2013 yılından itibaren İstanbul’da sürdürmekte; 2016 yılından bu yana “Megadentist” markasıyla hizmet vermektedir. 2023 yılında bünyesine kattığı Alman Diş Polikliniği ile büyümesini sürdürerek 3 şubesi ve 8 uzmanlık birimiyle faaliyet göstermektedir. Etik değerlere bağlı, insan odaklı, dürüst ve güvenilir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Megadentist; önleyici ağız ve diş sağlığı bilincini yaygınlaştırmayı, çözüm odaklı hizmet yaklaşımıyla hastalarının özgüvenle gülümsemesini sağlamayı hedeflemektedir. Kalite politikasının temelinde ise hasta ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek her aşamada bilgilendirici ve destekleyici bir hizmet sunmak yer almaktadır. 15 yılı aşkın tecrübesi, alanında uzman hekim ve sağlık kadrosu ve çağdaş teknolojik altyapısı ile hizmet veren Megadentist; hasta memnuniyetini merkeze alan yaklaşımıyla %98 memnuniyet oranına ulaşmış, uluslararası hasta portföyü ile sağlık turizminde güçlü bir konuma gelmiştir.

Hasta memnuniyetini, uluslararası büyüme stratejilerini ve operasyonel verimliliği esas alan grubumuz bünyesinde değerlendirilmek üzere; Satış Takım Lideri (Sales Team Leader) arayışımız bulunmaktadır.Çalışma lokasyonu Şişli’dir. (Mecidiyeköy Metrobüs durağına 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.)

• GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İşletme, Pazarlama, Sağlık Yönetimi, Uluslararası İlişkiler vb.) mezun,
• Sağlık turizmi ve/veya diş klinik yönetimi alanında uluslararası satış süreçlerindeminimum 5 yıl deneyime ve ekip yönetimi/liderlik tecrübesine sahip,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen (MUST / Zorunlu), ikinci veya üçüncü bir yabancı dili (Almanca, Fransızca, Rusça veya Arapça) aktif konuşabilen (Artı değer),
• Zoho CRM veya benzeri CRM/satış takip programlarını aktif kullanabilen, veri analizi ve raporlama yetkinliği yüksek,
• Uluslararası hedef pazarlara, kültürlerarası iletişim dinamiklerine ve sağlık turizmi mevzuatlarına hakim,
• Satış hedefleri ve KPI yönetimiyle çalışmaya alışkın, performans ve sonuç odaklı,
• Güçlü ve etkili iletişim becerilerine sahip, temsil kabiliyeti yüksek ve ikna yeteneği gelişmiş,
• Uluslararası hasta deneyimini önceliklendiren; güven, memnuniyet ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
• Ekip motivasyonunu ve satış performansını artırabilecek liderlik vasıflarına sahip,
• İlişki yönetimi güçlü, analitik düşünebilen ve uzun vadede birlikte kariyer planlaması yapabileceğimiz,
• Belirtilen lokasyona ulaşım problemi olmayan.

İŞ TANIMI

• Uluslararası Satış Ekibi’nin günlük operasyonlarını, satış hedeflerini ve performans süreçlerini sevk ve idare etmek,
• Uluslararası pazarlara yönelik satış ve pazarlama stratejileri oluşturmak, potansiyel hasta kazanımına odaklı kanalları yönetmek ve geliştirmek,
• Zoho CRM üzerinden satış hattını (pipeline) uçtan uca yönetmek, potansiyel hasta (lead) akışını, ekip içi dağılımı ve veri girişlerini denetlemek,
• Yabancı hastaların ilk temasından muayene, tedavi planlaması, konaklama/transfer süreçleri ve tedavi sonrası takibe kadar olan tüm aşamaların eksiksiz yürütülmesini koordine etmek,
• Ekibin satış kapatma oranlarını, teklif dönüşüm hızlarını artırmak ve hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
• Yurt dışı acenteler, sağlık turizmi aracı kuruluşları ve stratejik partnerlerle iş birlikleri geliştirmek ve mevcut ilişkileri yönetmek,
• Satış hedefleri doğrultusunda haftalık/aylık aksiyon planları oluşturmak, ekibe hedef dağılımı yapmak ve CRM üzerindeki performans verilerini düzenli olarak üst yönetime raporlamak,
• Ekibin yetkinliklerini ve ürün/hizmet bilgilerini artırmaya yönelik gelişim ve eğitim süreçlerine destek olmak.

Megadentist’in uluslararası arenada büyüyen yapısında aktif rol almak ve satış kariyerinizi güçlü bir marka çatısı altında liderlik rolüyle ileri taşımak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.