Yurtdışı Satış Uzmanı

Milim Dental Clinic

Milim Dental International bünyesinde, Bulgaristan ve diğer uluslararası pazarlardan gelen hasta başvurularının satış ve takip süreçlerini yönetecek, Bulgarca ve İngilizce bilenYurtdışı Satış Uzmanı arıyoruz. Pozisyon için adayın deneyimi, bulunduğu şehir ve işin ihtiyaçları doğrultusunda hibrit çalışma modeli değerlendirilebilir.

Genel Nitelikler

• Bulgarca ve İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak akıcı kullanabilen, bu dillerde hastalarla etkin iletişim kurabilen,
• Tercihen sağlık turizmi, satış veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
• Telefon, yazılı iletişim ve yüz yüze görüşmelerde kendini etkili şekilde ifade edebilen,
• Hasta ihtiyaçlarını anlayabilen ve güven veren bir iletişim kurabilen,
• Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilen, takip ve sonuçlandırma becerileri güçlü,
• CRM sistemlerini ve MS Office programlarını kullanabilen,
• Uzaktan çalışırken zamanını ve iş takibini etkin şekilde yönetebilen,
• Planlı, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın,
• Yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,
• Planlanan klinik toplantılarına ve yurtdışı hasta görüşmelerine katılım sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Dijital reklamlar ve diğer kanallardan gelen uluslararası hasta başvurularını karşılamak ve yönetmek,
• Hastalarla telefon, WhatsApp ve görüntülü görüşmeler üzerinden profesyonel biçimde iletişim kurmak,
• Hekimler tarafından hazırlanan tedavi planlarını, fiyat tekliflerini ve süreç bilgilerini hastalara net ve anlaşılır şekilde aktarmak,
• Başvuruların düzenli takibini yaparak konsültasyon ve tedavi randevuları oluşturmak,
• Sofya başta olmak üzere yurtdışında düzenlenen hasta görüşmelerinin organizasyonuna ve yüz yüze görüşmelere destek olmak,
• Hastaların ulaşım, konaklama ve klinik randevularını ilgili ekiplerle koordine etmek,
• Tüm görüşmeleri, hasta taleplerini ve takip adımlarını CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek,
• Satış ve randevu süreçlerine ilişkin düzenli raporlama yapmak,
• Tedavi öncesi ve sonrası iletişimde hasta memnuniyetini desteklemek ve sürdürülebilir kılmak.