Müşteri Temsilcisi (Merchandiser)

Mrm Konfeksiyon A.Ş.

İstanbul / Güneşli'de faaliyet gösteren, dokuma kumaş erkek dış giyim ihracatı yapan firmamızda görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip (yazılı ve sözlü),
• Konfeksiyon ve hazır giyim sektöründe müşteri temsilciliği alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Dokuma erkek dış giyim üretim süreçlerine hâkim,
• Planlama, organizasyon ve takip becerisi güçlü,
• İletişim ve temsil yeteneği gelişmiş, müşteri odaklı çalışabilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Takım çalışmasına yatkın, sonuç odaklı.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen numune ve sipariş taleplerini şirket prosedürlerine uygun şekilde ilgili birimlere aktararak sürecin zamanında başlatılmasını sağlamak,
• Siparişlerin numune aşamasından sevkiyata kadar tüm süreçlerini takip etmek ve müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek,
• Numune ve siparişlerin terminlere uygun ve müşteri kalite beklentileri doğrultusunda tamamlanmasını sağlamak,
• Satın alma tarafından temin edilen kumaş, aksesuar ve diğer hammadde/yardımcı malzemelerin müşteri taleplerine uygunluğunu kontrol ederek onay sürecini yürütmek,
• Modelhane, planlama, satın alma, üretim, kalite ve lojistik birimleri arasında koordinasyonu sağlamak,
• Orijinal numunelerin hazırlanması ve müşteri onay süreçlerini takip etmek,
• Üretim sürecinde ortaya çıkabilecek sorunlara hızlı çözüm üreterek ilgili taraflarla koordinasyonu sağlamak,
• Müşteri talepleri doğrultusunda sipariş değişikliklerini yönetmek ve gerekli raporlamaları yapmak.