Mağaza Satış Danışmanı

Multibrand

Multibrand, moda ve lüks perakende sektöründe faaliyet gösteren bir markayız. Mağazalarımızda premium ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunar, marka deneyimini her temas noktasında en iyi şekilde temsil etmeye odaklanırız. Prestijli ve güçlü marka kültürümüzle, dinamik ve yüksek enerjili bir çalışma ortamı sunar; kusursuz müşteri deneyimi ve yüksek hizmet standartlarını önceliklendiririz.

Mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, müşterilerimize kusursuz hizmet sunacakMağaza Satış Danışmanı ekip arkadaşları arıyoruz.

• En az lise, tercihen önlisans veya lisans mezunu,
• Moda, lüks ve/veya perakende mağazacılık alanında kariyer yapmak isteyen,
• Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş, maksimum hizmet kalitesini sunabilecek,
• Mağazada yer alan ürünler hakkında bilgi edinmeye ve güncel kalmaya istekli,
• İletişim becerisi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• İkna kabiliyeti yüksek, satış odaklı çalışan,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği ve paylaşımı önemseyen,
• Yoğun ve dinamik mağaza temposuna uyum sağlayabilecek,
• Dış görünüm ve kişisel imajına özen gösteren, marka imajını güçlü bir şekilde yansıtabilecek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Geri bildirime ve öğrenmeye açık, gelişim odaklı,
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

Görev ve Sorumluluklar

• Mağazaya gelen müşterileri güler yüzle ve profesyonel bir şekilde karşılamak, ihtiyaçlarını anlamak ve doğru yönlendirmek,
• Müşterilere ürün özellikleri, fiyatlandırma, stok durumu ve kampanyalar hakkında bilgi vermek,
• Müşteri ihtiyacına uygun ürünleri sunarak, kusursuz bir alışveriş deneyimi yaratmak ve satışa dönüştürmek,
• Mağazanın günlük/aylık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol almak,
• Mağaza görsel standartlarına uygun şekilde ürünlerin reyon ve vitrinlerde teşhir edilmesini sağlamak,
• Yeni gelen ürünlerin teslim alınması, sayımı ve ilgili reyonlara yerleştirilmesi süreçlerinde görev almak,
• Mağaza düzeni, temizlik ve stok alanlarının her zaman düzenli ve şirket standartlarına uygun olmasını sağlamak,
• Ürün değişim ve iade süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yönetmek,
• Müşteri şikayet ve taleplerini çözüm odaklı şekilde ele almak; gerektiğinde yöneticisine iletmek,
• Müşteri tercih ve geri bildirimlerini gözlemleyerek yöneticilerle paylaşmak,
• Kasaya yönlendirme ve satışın eksiksiz tamamlanması süreçlerinde ekibe destek olmak.

Kusursuz müşteri deneyimi ve yüksek hizmet standartlarını birlikte sahiplenebileceğimiz, enerjisi yüksek ekip arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz.