Tahsilat Uzmanı

NEW HIRE HR İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Kartal’da bulunan Avukatlık firması iş ortağımız için Tahsilat Uzmanı arayışımız vardır.

Genel Nitelikler

• Lise, ön lisans veya üniversite mezunu,
• Tahsilat Çağrı Merkezi deneyimi olan,
• Dosya takibi ve operasyonel süreçlerde dikkatli ve disiplinli,
• İlgili sistem ve programlar üzerinden gerekli sorgulamaların ve dosya kontrollerinin yapılması,
• İletişim gücü ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Sonuç ve hedef odaklı çalışabilecek,
• Dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• MS Ofis programlarına hakim,
• İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden veya ulaşım sorunu olmayan.

İş Tanımı

• Telefon ile müşteri tahsilat görüşmelerinin gerçekleştirilmesi,
• İlgili sistem ve programlar üzerinden gerekli sorgulama, dosya kontrolü ve takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Vadesi geçmiş alacakların takibi ve tahsilatının sağlanması,
• Tahsilat kanallarının verimli bir biçimde çalışabilmesi adına gerekli planlamaları yapmak,
• Tahsilatın yapılması konusunda borçlularla iletişime geçerek gerekli aksiyonları almak,
• Alacak takibi dönemlerinin iyileştirilmesi için çalışmalar yapmak,
• Müşterilerle mutabakatsızlığa neden olabilecek süreç ve sorunları belirleyip gerekli çözümleri üretmeye destek olmak,
• Tahsilat süreçlerini etkin şekilde yönetecek adayların başvurularını bekliyoruz.