Operasyonel Mükemmellik ve Kalite Yöneticisi

Obdan Sistem Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti.

Obdan Sistem bünyesinde, antrepo ve depolama operasyonlarımızın verimliliğini artıracak, süreç geliştirme projelerine liderlik edecek, müşteri odaklı hizmet çözümleri geliştirecek ve kalite yönetim sistemlerimizin gelişimini yönetecek "Operasyonel Mükemmellik ve Kalite Yöneticisi" arıyoruz.

Doğrudan COO'ya bağlı çalışacak pozisyon, mevcut Tuzla Lojistik Merkezimizin yanı sıra 2027 yılında faaliyete geçmesi planlanan yeni depo tesisimizin operasyonel ve kalite altyapısının geliştirilmesinde de aktif rol üstlenecektir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, Lojistik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Süreç geliştirme, operasyonel mükemmellik, kalite yönetimi veya lojistik operasyonları alanlarında tercihen 5–8 yıl deneyimli,
• Süreç iyileştirme projelerinde aktif sorumluluk üstlenmiş ve ölçülebilir sonuçlar elde etmiş,
• KPI/SLA yönetimi, performans analizi, verimlilik ve maliyet optimizasyonu konularında deneyimli,
• Lean, Kaizen, 5S, PDCA gibi sürekli iyileştirme metodolojilerine hâkim,
• Kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması ve iyileştirilmesi konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• ISO 9001, ISO 27001, GDP ve ISO 13485 standartları hakkında bilgi sahibi, tercihen uygulama veya denetim süreçlerinde görev almış,
• İleri düzey Excel kullanabilen, tercihen ERP/WMS sistemleri ve Power BI deneyimi bulunan,
• Müşteri ilişkileri, hizmet geliştirme, operasyonel maliyetlendirme ve teklif süreçlerine katkı sağlayabilecek ticari bakış açısına sahip,
• Analitik düşünme, problem çözme, proje yönetimi, ekip koordinasyonu ve değişim yönetimi becerileri güçlü,
• İngilizce müşteri toplantılarına aktif katılım sağlayabilecek düzeyde İngilizce bilen,
• Saha çalışmalarına yatkın, tesisler arası ulaşım ve şehir içi seyahatlere uygun.

İŞ TANIMI

• Antrepo ve depolama operasyonlarını analiz ederek verimlilik, kapasite, maliyet ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik iyileştirme projelerine liderlik etmek,
• Operasyonel darboğazları ve gelişim alanlarını belirleyerek süreç standardizasyonu, dijitalleşme ve sürekli iyileştirme çalışmalarını ilgili ekiplerle hayata geçirmek,
• KPI ve SLA göstergeleri üzerinden operasyonel performansı takip etmek, iyileştirme sonuçlarını ölçmek ve üst yönetime raporlamak,
• Mevcut müşterilerin operasyonel ihtiyaçlarını analiz ederek hizmet kalitesini geliştirmek, ilave hizmet ve yeni iş fırsatları oluşturmak,
• Müşteri toplantılarına, hizmet tasarımı, operasyonel maliyetlendirme, fiyatlandırma ve teklif hazırlama süreçlerine aktif katılım sağlamak,
• Kalite ekibine liderlik ederek mevcut kalite yönetim sistemlerinin etkinliğini, uygunluk süreçlerini, denetimleri ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini yönetmek,
• ISO 9001 ve ISO 27001 sistemlerinin gelişimini desteklemek; ihtiyaçlar doğrultusunda GDP, ISO 13485 ve diğer kalite yönetim sistemlerinin kurulması, uygulanması ve geliştirilmesine liderlik etmek,
• 2027 yılında faaliyete geçmesi planlanan yeni depo tesisinin süreç tasarımı, kalite altyapısı, operasyonel hazırlık ve devreye alma projelerinde aktif rol üstlenmek,
• Mevcut ve yeni tesislerde operasyonel standartların geliştirilmesini ve ilgili ekipler arasında etkin koordinasyonu sağlamak.

Sahadaki süreçleri analitik bakış açısıyla değerlendiren, müşteri ihtiyaçlarını operasyonel çözümlere dönüştürebilen, kalite ve verimlilik odaklı gelişime liderlik edebilen adayların başvurularını bekliyoruz.