Resepsiyonist

OFB TURİZİM OTELCİLİK DANŞ ORG VE DIŞ TİC LTD.ŞTİ.

İstanbul(Avr.) (Şişli)

4 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Hizmet Personeli Ön Büro

İlk başvuranlardan ol!

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Resepsiyonistİstanbul

İş İlanı Hakkında

Şişli Osmanbey bölgesinde bulunan 2011'den beri hizmet veren otelimize ingilizce bilen tecrübeli resepsiyonist aranmaktadır.

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Booking, Expedia, Ets Tur vb. online kanalların extranetlerine hakim
MS Office programlarını orta şekilde kullanabilen
Müşterilerle anlaşabilecek derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
Misafir memnuniyeti ve hizmet odaklı çalışma anlayışına sahip
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
Takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek
Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip

Görev Tanımı:

Misafirlerin karşılanması, giriş-çıkış işlemlerinin hızlı ve standartlara uygun şekilde gerçekleştirilmesi
Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması
Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarının profesyonel şekilde yönetilmesi
Misafir taleplerinin ve şikayetlerinin çözülmesi, memnuniyetin artırılması
Günlük raporların hazırlanması ve yönetime sunulması
Diğer departmanlarla koordinasyonun sağlanması