Çağrı Merkezi Elemanı

Onx Grup Otomotiv

ONX Grup Otomotiv - Müşteri Temsilcisi İş İlanı (Ofis İçi)

Otomotiv sektöründe araç projelendirme, mühendislik, otomobile dönüşüm faaliyet gösteren şirketimiz bünyesi Ulus/Ankara Şubesinde çalıştırılmak üzere Tecrübeli / Tecrübesiz ve KADIN Personel alımı gerçekleşecektir.

Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Şirket Adı: ONX Grup Otomotiv San. Ve Tic. Ltd. Şti.
Lokasyon: Altındağ/ Ankara
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı (Ofis İçi)

Çalışma Gün ve Saatleri:

• Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
• Cumartesi: 09.00 – 15.00 veya 13.00 – 18.00
• Pazar: Tatil

Genel Nitelikler:

• En az lise ya da ön lisans mezunu ve KADIN,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün ve dinamik,
• Bilgisayar kullanabilen Ms Office programına hakim,
• Disiplin ve sorumluluk bilinci yüksek,
• Ofis çalışma ortamının temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı,
• Akıcı bir Türkçe, güler yüzlü ses tonu ve güçlü empati yeteneği sahibi,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Planlama, organizasyon, koordinasyon ve zaman yönetimi beceri gelişmiş

İş Tanımı:

• Gelen müşteri çağrılarının kurumsal standartlara uygun şekilde yanıtlanması,
• Müşteriler için uygun projeleri belirleyip, randevuların oluşturulması,
• Müşteri bilgilerinin ve çağrı kayıtlarının sistem üzerinde güncel tutulması,
• Şirketin ürün ve hizmetleri hakkında müşterilere doğru bilgilendirme yapılması,
• Ürün veya hizmetlerle ilgili yaşanan teknik ve operasyonel aksaklıkların hızlıca giderilmesi,
•  Görüşme detaylarının, müşteri taleplerini doğru şekilde ilgililere aktarılması,
• İş takibi yapılarak, süreçlerin sonuçlandırılması.

Sağlanan İmkanlar:

• Maaş: Asgari Ücret (28.075,50TL)
• Yemek: 8.000,00 TL (Nakit)
• SGK: Yasal Sigorta