Satış Odaklı Hasta Danışmanı

Özel Aktif Hastanesi

Aktif International Hospital Yalova & Çiftlikköy Hastanemizde görevlendirilmek üzere;

       Hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir kurumda çalışacak Hasta Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, hastalarla etkili iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlayacak ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştireceksiniz. Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için hasta süreçlerini koordine edecek ve hastaların sağlık hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmasını sağlayacaksınız.

Genel Nitelikler

Tercihen Hastane Yönetimi ve Organizasyon (MYO), Sağlık Eğitimi, Sağlık Kurumları İşletmeciliği, Sağlık Kurumları İşletmeciliği (MYO), Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (MYO) bölümlerinden mezun,

Tercihen Sağlık Turizmi alanında tecrübeli,

2- 3 yıl Hasta Danışmanı pozisyonunda deneyimli,

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen

Hasta iletişimi konusunda güçlü becerilere sahip,

Çözüm odaklı ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş,

Takım çalışmasına yatkın ve etkili iletişim becerilerine sahip,

Sağlık sektöründe kullanılan Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) hakkında bilgi sahibi,

Aktif International Hospital hastanemizde ailemizin üyesi olacak Satış Odaklı Hasta Danışmanı aramaktayız.

Rol ve Sorumluluklar

Hastaların randevu süreçlerini yönetmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak,

Hastaların ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak,

Hasta memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri toplamak ve değerlendirmek,

Sağlık hizmetleri hakkında hastalara bilgi vermek ve yönlendirmelerde bulunmak,

Satış stratejileri geliştirerek sağlık turizmi alanında katkı sağlamak,

Takım çalışmasına katkıda bulunarak, diğer sağlık profesyonelleri ile iş birliği yapmak,

İletişim becerilerini kullanarak hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişim kurmak,

Çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirerek hasta sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek,