Hasta Hizmetleri Müdürü

Özel Lifemed Tıp Merkezi

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'de kapsamlı son teknolojiyi içeren, Bağdat Caddesi üzerinde kurulu Özel Lifemed Tıp Merkezimiz 'de görevlendirilmek üzere"Hasta Hizmetleri Müdürü" arıyoruz.

•  Tercihen Üniversitelerin Sağlık Yönetimi, İşletme, Ekonomi  bölümlerinden mezun, 
• Sağlık sektöründe  hasta tedavi hizmetlerinde "Hasta Hizmetleri Müdürü" olarak en az 5 yıl görev almış,
• Sağlık alanında veri analizi ve fiyatlandırma süreçleri alanında deneyimli,
• Özel Sağlık Sigortaları, SGK Mevzuatı ve Anlaşmalı Kurumlar uygulamalarına hakim,
• HBYS programlarına ve MS Office programlarına hakim,
• Raporlama yapabilme becerisine sahip,
• Analitik ve sorun çözme becerisine sahip,
• Sorumluluk sahibi, insiyatif alabilen, sonuç odaklı, bir görev/projeyi sahiplenip tamamlayabilecek,
• Fiyatlandırma süreçlerinde; planlama, uygulama, güncelleme, denetim ve iyileştirilmelerini gerçekleştirebilecek,
• Ekibini kurumsal değer, ilke ve hedeflerine göre koordine edebilecek, 
• Sözlü ve yazılı iletişimi iyi olan,
• Etkili İletişim becerilerine sahip, 
• İç dış müşteri memnuniyetine önem veren, 
• Temsil yeteneği yüksek, 
• Pazarlama ve Satış konularında tecrübesi olan,

SORUMLULUKLAR:

• Hasta Kabul, Danışma ve Vezne hizmetlerinin koordinasyonunu sağlamak,
• Hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik süreçleri geliştirmek ve uygulamak,
• SGK, Özel Sağlık Sigortası ve Kurum anlaşmalarına uygun şekilde hasta hizmetleri süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Ekip yönetimi, performans takibi ve iş gücü planlamasını gerçekleştirmek,
• Hasta şikayetlerinin etkin bir şekilde değerlendirilmesini ve çözümlenmesini koordine etmek,
• Yönetim raporlamalarını yapmak, üst yönetime düzenli bilgi sunmak,
• Kurumun Kalite Standartları doğrultusunda hizmet süreçlerini iyileştirmek.