Sistem Destek Uzmanı

Parget Makina Ltd. Şti.

•  Üniversitelerin ilgili meslek yüksekokulu/ fakülte bölümlerinden mezun olmak,
• En az 2 yıl tecrübeli,
• Son kullanıcılara destek alanında tecrübeli,
• Bilgisayar donanımları ile ilgili tedarik sürecine hakim,
• Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar ve çevre birimlerinin donanım kurulumu, parça değişimi ve arıza tespiti konularına hakim,
• Temel TCP/IP, DNS ve DHCP kavramlarına aşina olmak; Ethernet ve kablosuz ağ (Wi-Fi) bağlantı sorunlarını çözebilecek,
•       Microsoft Office 365 uygulamaları (Word, Excel, Outlook vb.) kurulumu ve kullanıcı desteği konusunda tecrübeli,
• Temel düzeyde Active Directory (kullanıcı açma/kapama, parola sıfırlama) bilgisine sahip,
• Kullanıcılara PC - Yazılım - Network - Windows - Donanım konularında destek verebilecek,
• Temel kurumsal ağ, kablolama ve internet bileşenleri konularına hakim,
• Windows istemci işletim sistemleri (Windows 10/11) kurulum, yapılandırılması, güncellenmesi, sorun giderme (troubleshooting), virüs koruma, teknik destek, basit kablolama vb. işlemleri konusuna hakim,
• Personellere ekipman zimmet süreçlerini gerçekleştirecek,
• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
• Yeni teknolojileri ve şirket içi sistemleri hızlıca öğrenebilme hevesine sahip,
• Uzak bağlantı ile destek verebilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,

 İş Tanımı

Toz endüstrisine yönelik anahtar teslimi fabrika, makina ve ekipman imalatı yapan firmamızda Sistem Destek Uzmanı olarak çalışacak, aşağıdaki iş tanımına uygun takım arkadaşları arıyoruz.

• Sistem yönetimi ve 3. parti çözüm ortağı faaliyetlerini belirli bir takvim içerisinde periyodik olarak takip ve kontrol etmek,
• Bilgisayar kurulum, güncelleme, virüs koruma, teknik destek, basit kablolama vb. faaliyetlerini yerine getirmek,
• İşe giriş/çıkış süreçlerinde zimmet süreçlerini yürütmek,
• İşletmenin Bilgi Teknolojileri kapsamına giren birinci seviye destek taleplerini karşılamak ve yardım masası faaliyetlerini yerine getirmek,
• İleri seviye problemler konusunda 3. parti çözüm ortağı ile iletişime geçerek, sorun çözülene kadar takibini yapmak,
• Faaliyetlerini haftalık olarak yöneticisine raporlamak.