Ön Büro Elemanı

POLAT LEZZET GIDA SAN.VE TEMİZLİK HİZMETLERİ TİC.LTD.ŞTİ.

POLAT LEZZET GIDA SAN.VE TEMİZLİK HİZMETLERİ TİC.LTD.ŞTİ., gıda sektöründe faaliyet gösteren firmamızda; 

Şirketimizin restoran ve şube operasyonlarında misafirlerimizi ilk karşılayan ekip içinde görev alacak, ön büro süreçlerini etkin şekilde yürütecekÖn Büro Elemanı arayışımız bulunmaktadır.

• Misafir ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan, temsil yeteneği güçlü,
• Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş,
• MS Office ve temel bilgisayar programlarını etkin kullanabilen,
• Telefon ve yüz yüze iletişimde çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
• Misafir karşılama, yönlendirme ve bilgilendirme konularında istekli,
• Organizasyon ve planlama becerisi gelişmiş,
• Tercihen benzer pozisyonda deneyim sahibi,
•  hizmet sektörlerinde çalışmaya istekli,
• Üniversite mezunu,

Ön büro elemanı olarak görev alacak takım arkadaşımızdan beklenen temel sorumluluklar:

• Misafirleri güler yüzle karşılamak ve uygun alanlara yönlendirmek,
• Telefon ve diğer iletişim kanallarından gelen rezervasyon, bilgi talebi ve geri bildirimleri karşılamak ve ilgili birimlere aktarmak,
• Günlük müşteri akışını takip etmek, Müşterilerin yemek sayılarını sisteme girerek ertesi gün gidecek yemekleri eksiksiz yönlendirmek
• Misafir şikayet ve taleplerini çözüm odaklı yaklaşımla ele almak, ilgili yöneticilere ve birimlere iletmek,
• Şirketin hizmet, ürün ve kampanyaları hakkında misafirlere doğru ve güncel bilgi vermek,
• 
  

Misafirlerimize sunduğumuz hizmet kalitesini en önde temsil edecek, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayların başvurularını bekliyoruz.