Satış Danışmanı

polivista poliüretan

E-Ticaret Operasyon ve Müşteri İletişim Sorumlusu

Sünger Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere, e-ticaret operasyonlarımızı ve müşteri iletişim süreçlerimizi yönetecek ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• İnternet sitemizden gelen siparişlerin takibi ve yönetimi
• Siparişlerin hazırlanması, kargo süreçlerinin takibi
• Gelen telefon ve WhatsApp mesajlarının yanıtlanması
• Müşterilere ürünler, fiyatlar ve sipariş süreçleri hakkında bilgi verilmesi
• İade ve değişim taleplerinin takibi
• E-ticaret sitesindeki ürün ve stok bilgilerinin kontrolü
• Günlük sipariş ve müşteri görüşmelerinin raporlanması
• Gelen siparişlerin faturalarının kesilmesi
• Kargoların hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Kalıcı bir iş arayan!
• En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu
• Bilgisayar ve temel ofis programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen e-ticaret veya çağrı merkezi deneyimi bulunan
• Telefonla iletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün
• Müşteri memnuniyetine önem veren
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Firma: Sünger Merkezi