Yabancı Dil Bilen Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Pozitif Kurumsal olarak, büyüyen Yurt Dışı Operasyonlarımızda görevlendirilmek üzere yabancı dil bilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Farklı yabancı dil bilgisine sahip adayların değerlendirileceği bu ilanımızda,aşağıdaki dillerden herhangi birini bilen adaylar başvurabilir.
Aradığımız Nitelikler
- Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimine sahip,
- Aşağıdaki dillerden en az birini iyi/ileri seviyede bilen:
- İngilizce
- Almanca
- Rusça
- Arapça
- Farsça
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
- Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Vardiyalı ve ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
İş Tanımı
- Yurt dışı müşterilerden gelen çağrı ve talepleri karşılamak,
- Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek,
- Müşteri taleplerini ilgili süreçler doğrultusunda yönetmek,
- Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak,
- Gerekli durumlarda talepleri ilgili birimlere yönlendirmek ve takip etmek,
- Görüşme ve işlemlere ilişkin kayıtları ilgili sistemlere eksiksiz şekilde girmek,
- Operasyonel hedef ve kalite standartlarına uygun şekilde çalışmak.
Yabancı dilinizi profesyonel bir ortamda kullanmak ve yurt dışı müşteri hizmetleri alanında kariyerinize devam etmek istiyorsanız, sizi ekibimize bekliyoruz!
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Pozitif Kurumsal Hakkında İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz. Sadece çağrı merkezi hizmeti değil, kurumsal müşterilerimiz olan Türkiye’nin en heyecan verici sportif kulüplerine kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Yurtdışı Müşteri Temsilcisi Maaşları