Inbound Müşteri Temsilcisi

pratik yönetim danışmanlık

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz araç kiralama alanında faaliyet gösteren sektöründe öncü firmamız için Inbound Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Araç kiralama uygulaması üzerinden dakikalık, saatlik ya da günlük araç kiralayan müşterilerimize araçlar ile ilgili teknik destek ve yol yardım hizmeti vermek.

Aranan Nitelikler:

Kağıthane lokasyonunda hizmet veren kurumsal müşterimizin 7/24 vardiyalı Inbound operasyonunda görevlendirilmek üzere;

• En az örgün öğretim ön lisans mezunu,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Tercihen Kağıthane çevresinde ikamet eden,
• Çağrı merkezi deneyimli,
• İyi bir diksiyona sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış - muaf,
• B Sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Tercihen yol yardım, araç kiralama, satış sonrası hizmetler desteği alanına tecrübe sahibi adaylar.