İstanbul(Asya) (Ümraniye), İstanbul(Avr.)
2 saat önce yayınlandı info
İş Yerinde Tam Zamanlı Orta düzey yönetici Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
23 başvuru
Çağrı Merkezi Takım Lideriİstanbul (Tümü)

İş İlanı Hakkında

Hakkımızda:

Çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.

PCX Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.

Finans sektöründe faaliyet gösteren Kurumsal müşterimiz için Anadil seviyesinde Almanca ve İleri düzeyde İngilizce bilen Takım Lideri arayışımız mevcuttur.

Sen de bu çok keyifli ve profesyonel ortamda çalışmak ister misin?

Cevabın ''EVET" ise ailemize katıl, yeni takım arkadaşımız sen ol!

  • Anadil seviyesinde Almanca ve İleri seviyede İngilizce bilen,
  • Çağrı merkezi sektöründe ekip yönetimi deneyimi olan,
  • Finans alanında deneyimli ya da bu alana ilgi duyan,
  • MS Office bilgisine iyi derecede sahip 
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • 08:00-22:00 saatleri arasında vardiyalı çalışabilen,
  • İstanbul lokasyonunda ikamet eden,

İŞ TANIMI 

  • Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
  • Şirket hedefleri ve operasyonların KPI’larının ve diğer metriklerinin başarı ile gerçekleştirilmesi
  • Haftalık ve Aylık yönetim raporlarının hazırlanması
  • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
  • Kendisine bağlı olan birimlerin performanslarının performans karneleri ile takibi 

Aday Kriterleri

Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf, Tecilli
Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri), Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Şirket Hakkında

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon Pazarlama Ticaret A.Ş.
Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri 62449 Takipçi

Yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum ve deneyimli bir iş ortağı ile çalışmanın verdiği konfor ile maliyet avantajından vazgeçemeyen kurum ve kuruluşların ilk tercihi olan Procat 2004 yılında kurulmuştur.Procat kurucularının çeyrek yüzyıla yakın sektör deneyiminden aldığı güç ve uzman kadrosu ile birlikte A’dan Z’ye anahtar teslim çağrı merkezi kurulumu, üçüncü parti ürün ve çözümler ile entegrasyonu, uygulama geliştirme, raporlama, izleme, denetleme ve kalite değerlendirme için gereken tüm ürün ve hizmetleri sunar.

Yan Haklar

  • Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)

Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar

Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi ₺38.000-₺91.100
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon Pazarlama Ticaret A.Ş.
Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Aydınlatma Metnimize buradan ulaşabilirsin.
closingDate:05.06.2026 lastPublishDate:07.05.2026