TIBBİ SEKRETER/HASTA KABUL SORUMLUSU ARIYORUZ
Podolog Esranur Cankılıç Özel Sağlık Hizmet Birimi olarak,kliniğimizde görevlendirilmek üzere;hasta karşılama,hasta iletişimi,randevu yönetimi ve klinik işleyişinin takibinde aktif rol alacak Tıbbi Sekreter/Hasta Kabul Sorumlusu arıyoruz.Kliniğimizde görev alacak çalışma arkadaşımızın;hastalarımızla güler yüzlü ve profesyonel bir iletişim kurması,telefon ve WhatsApp üzerinden gelen hasta taleplerini doğru şekilde yönlendirmesi,randevu süreçlerini takip etmesi ve kliniğin günlük işleyişine destek olması beklenmektedir.
-İŞ TANIMIMIZ-
Hasta kabul ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Telefon ve WhatsApp üzerinden gelen hasta taleplerinin karşılanması ve ilgili süreçlerin takip edilmesi
Hastalara klinik hizmetlerimiz hakkında gerekli bilgilendirmelerin yapılması
Randevu oluşturma,düzenleme ve takip süreçlerinin yürütülmesi
Randevu öncesi ve sonrası hasta iletişiminin sağlanması
Hasta bilgilerinin ilgili sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi
Hasta süreçlerinin düzenli olarak takip edilmesi
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması
Günlük kasa ve ödeme süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesine destek olunması
Hasta memnuniyetinin sağlanmasına yönelik iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Klinik içerisindeki günlük işleyişe ve idari süreçlere destek olunması
Klinik ekibiyle koordineli ve uyumlu çalışılması.
-ARADIĞIMIZ NİTELİKLER-
Tercihen Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü mezunu,
Tercihen sağlık sektöründe veya hasta kabul alanında deneyimli
Hasta iletişimi ve insan ilişkileri güçlü
Güler yüzlü,pozitif ve çözüm odaklı
Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği güçlü
Bilgisayar kullanımına hakim
MS Office programlarını kullanabilen
Telefon ve WhatsApp iletişiminde etkin
Randevu ve hasta takip süreçlerinde dikkatli ve düzenli
Organizasyon ve iş takip becerisi güçlü
Sorumluluk sahibi ve disiplinli
Ekip çalışmasına yatkın
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
Hasta mahremiyeti ve kişisel verilerin gizliliği konusunda hassas
Sefaköy/Küçükçekmece veya Silivri bölgesine ulaşım problemi olmayan.
-ÇALIŞMA SAATLERİ VE İŞ YERİ BİLGİLERİ-
Çalışma Saatleri: 10:00–20:00
*Haftada bir gün izin imkanı
-Çalışma Yeri-
1. Şubemiz Torkam E5 (Metropark Çarşı), Sefaköy/İstanbul
2. Şubemiz Yeni Mahalle Alperen Çıkmazı No:3 Silivri/İstanbul
Uygun görülen adaylarla yüz yüze görüşme gerçekleştirilecektir.
