Tıbbi Sekreter

QUJIN CLINICAL

TIBBİ SEKRETER/HASTA KABUL SORUMLUSU ARIYORUZ

Podolog Esranur Cankılıç Özel Sağlık Hizmet Birimi olarak,kliniğimizde görevlendirilmek üzere;hasta karşılama,hasta iletişimi,randevu yönetimi ve klinik işleyişinin takibinde aktif rol alacak Tıbbi Sekreter/Hasta Kabul Sorumlusu arıyoruz.Kliniğimizde görev alacak çalışma arkadaşımızın;hastalarımızla güler yüzlü ve profesyonel bir iletişim kurması,telefon ve WhatsApp üzerinden gelen hasta taleplerini doğru şekilde yönlendirmesi,randevu süreçlerini takip etmesi ve kliniğin günlük işleyişine destek olması beklenmektedir.

-İŞ TANIMIMIZ-

Hasta kabul ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Telefon ve WhatsApp üzerinden gelen hasta taleplerinin karşılanması ve ilgili süreçlerin takip edilmesi

Hastalara klinik hizmetlerimiz hakkında gerekli bilgilendirmelerin yapılması

Randevu oluşturma,düzenleme ve takip süreçlerinin yürütülmesi

Randevu öncesi ve sonrası hasta iletişiminin sağlanması

Hasta bilgilerinin ilgili sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi

Hasta süreçlerinin düzenli olarak takip edilmesi

Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması

Günlük kasa ve ödeme süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesine destek olunması

Hasta memnuniyetinin sağlanmasına yönelik iletişim süreçlerinin yürütülmesi

Klinik içerisindeki günlük işleyişe ve idari süreçlere destek olunması

Klinik ekibiyle koordineli ve uyumlu çalışılması. 

-ARADIĞIMIZ NİTELİKLER-

Tercihen Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü mezunu,

Tercihen sağlık sektöründe veya hasta kabul alanında deneyimli

Hasta iletişimi ve insan ilişkileri güçlü

Güler yüzlü,pozitif ve çözüm odaklı

Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği güçlü

Bilgisayar kullanımına hakim

MS Office programlarını kullanabilen

Telefon ve WhatsApp iletişiminde etkin

Randevu ve hasta takip süreçlerinde dikkatli ve düzenli

Organizasyon ve iş takip becerisi güçlü

Sorumluluk sahibi ve disiplinli

Ekip çalışmasına yatkın

Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık

Hasta mahremiyeti ve kişisel verilerin gizliliği konusunda hassas

Sefaköy/Küçükçekmece veya Silivri bölgesine ulaşım problemi olmayan.

-ÇALIŞMA SAATLERİ VE İŞ YERİ BİLGİLERİ-

Çalışma Saatleri: 10:00–20:00

*Haftada bir gün izin imkanı
                                            

                                                   -Çalışma Yeri-

1. Şubemiz Torkam E5 (Metropark Çarşı), Sefaköy/İstanbul

2. Şubemiz Yeni Mahalle Alperen Çıkmazı No:3 Silivri/İstanbul

Uygun görülen adaylarla yüz yüze görüşme gerçekleştirilecektir.